Prenotazione agente (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz

NuovoCHF 49'500 - 75'000

Kulm Hotel St. Moritz · St. Moritz (GR)

Categoria: Ricevimento Contratto: full-time Salario: CHF 49'500 - 75'000

SalarioCHF 49'500 - 75'000

Agente prenotazioni (m/w/d) — Kulm Hotel St.

Moritz (Kulm Hotel), St.

Moritz (Engadin, Grigioni).

Agente prenotazioni (m/w/d) — Kulm Hotel St.
Moritz (Kulm Hotel), St.
Gestire le prenotazioni per gli ospiti individuali e di gruppo come primo punto di contatto, assicurando il massimo livello di professionalità e attenzione proattiva ai dettagli
La nostra comunità dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
Come membro del gruppo Luxury Kulm fai parte della chiave del nostro successo.
spirito di squadra e flessibilità, con eccellenti capacità di comunicazione e capacità di adattarsi in un ambiente di lavoro dinamico Opportunità di sviluppo interessanti Alloggi confortevoli

Gestire le prenotazioni per gli ospiti individuali e di gruppo come primo punto di contatto, assicurando il massimo livello di professionalità e attenzione proattiva ai dettagli

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Come membro del gruppo Luxury Kulm fai parte della chiave del nostro successo.
Insieme, rendiamo ogni soggiorno profondamente ispiratore, unico e distintivo.
E come tale, abbracciamo la nostra cultura: lusso sobrio, ispirazione e un'esperienza di vita.
Insieme, facciamo in modo che accada.
Questa è la tua occasione per essere un membro della nostra cultura di modellazione: | Questo è ciò che ti muovi con noi:
Mantenere e aggiornare i database degli ospiti con la massima precisione, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione e alla fedeltà degli ospiti
Disporre e risolvere i reclami degli ospiti tempestivamente e con sensibilità, sempre trovare la soluzione più adatta in modo discreto ed efficiente
Charisma e cordialità con un calore naturale e modi raffinati, combinati con un senso acuto per le esigenze degli ospiti esigenti
Esperienza nell'ospitalità di lusso, con formazione professionale completa e almeno due anni di esperienza in un hotel a 5 stelle a Front Office o Prenotazioni
Forti competenze linguistiche in tedesco e inglese (scritto e parlato);
aggiuntive come l'italiano sono un vantaggio

spirito di squadra e flessibilità, con eccellenti capacità di comunicazione e capacità di adattarsi in un ambiente di lavoro dinamico Opportunità di sviluppo interessanti Alloggi confortevoli
Pasti convenienti nel ristorante del personale Numerosi vantaggi

Gestire la comunicazione multicanale, rispondere a tutte le richieste in arrivo per telefono ed e-mail
Coordinare con altri dipartimenti per garantire un allineamento ottimale tra la stanza e l'occupazione degli eventi e le nostre offerte F&B e Spa
Sostenere il Responsabile Prenotazioni con compiti amministrativi, garantire l'aderenza ai nostri elevati standard e contribuire al miglioramento continuo dei nostri prodotti

spirito di squadra e flessibilità, con eccellenti capacità di comunicazione e capacità di adattarsi in un ambiente di lavoro dinamico
lingue aggiuntive come l'italiano sono un vantaggio Opportunità di sviluppo interessanti Alloggi confortevoli
Pasti convenienti nel ristorante del personale

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