Trainer del prodotto — ABB Svizzera (sede Ticino)

ABB , aiutiamo le industrie a gestire più snella e più pulita, e ogni persona qui lo fa accadere. Sarete autorizzati a guidare, sostenuto per crescere, e orgoglioso dell'impatto che creiamo insieme. Unisciti a noi e aiuta a gestire ciò che gestisce il mondo. Questa posizione riporta a: Global Training Manager Non lo so. Il vostro ruolo e responsabilità In questo ruolo, avrete l'opportunità di progettare, sviluppare e fornire allenamenti tecnici di persona o in remoto ai partecipanti di tutto il mondo. Ogni giorno, vi assicurerete di preparare personale altamente qualificato di vendita ABB e Channel Partner in tutto il mondo che sono fiduciosi nella loro conoscenza del prodotto, tecniche di vendita e la capacità di comunicare efficacemente il valore dei nostri prodotti e soluzioni ai clienti. Potrai anche mostrare la tua esperienza garantendo un servizio clienti eccellente e garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso allenamenti. Il modello di lavoro per il ruolo è: ibrido Questo ruolo contribuisce alla linea di business Critical Power nella divisione Electrification Smart Power. I principali stakeholder sono vendite, gestione dei prodotti, gestione dei progetti e ingegneria. Sarete principalmente responsabili per: - Preparare e fornire corsi di formazione in aula, online o in loco e seguire le attività di pre- e post-formazione (ad esempio, le esigenze di formazione e la raccolta di feedback, e preparare materiale, strumenti e attrezzature del corso). - Progettare e sviluppare piani di lezione e materiale didattico per l'aula, la formazione on-site e on-line nella propria area di responsabilità, e consigliare sugli aggiornamenti necessari in materiale e-learning. Creazione e aggiornamento delle descrizioni dei corsi e programmi di formazione. Considerando il feedback dato sui corsi e implementando azioni correttive per garantire un miglioramento continuo - Sostenere il Center of Expertise Bid & Propost e altre squadre/unità nell'organizzazion