Ict Supporter — Bell Schweiz AG

Descrizione completa

Cerchi un ruolo vario con un elevato contenuto tecnico? Una posizione che metta alla prova te e l'infrastruttura IT? Una sede in forte espansione che punta sulla tecnologia più recente? Allora sei nel posto giusto!

Possiamo prendere in considerazione solo candidati autorizzati a lavorare in Svizzera (UE/AELS). Prendiamo in considerazione esclusivamente candidature dirette.

• Tipo di contratto: A tempo indeterminato
• Percentuale d'impiego: 100%
• Modello di orario di lavoro: Orario di lavoro ibrido previo accordo
• Inizio dell'impiego: da subito
• Lingua: tedesco
• Luogo di lavoro: Bell Schweiz AG, Dünnernstrasse 31 4702 Oensingen

Mansioni

• Installazione, manutenzione e assistenza di sistemi per postazioni di lavoro, dispositivi mobili, server, componenti di rete e di comunicazione, nonché del relativo software e delle interfacce
• Attuazione delle specifiche di installazione e configurazione (ad es. strutture di directory, interfacce utente, sistemi di menu)
• Analisi, circoscrizione e risoluzione di guasti relativi a hardware/software, rete e comunicazione, inclusa la gestione delle escalation
• Consulenza e supporto agli utenti per questioni IT, acquisti, introduzione di sistemi, nonché nella progettazione e realizzazione di soluzioni
• Coordinamento e gestione di fornitori di servizi esterni, fornitori e partner di supporto
• Garantire un'infrastruttura IT stabile, inclusi il monitoraggio della disponibilità e l'aggiornamento dell'inventario, della documentazione e dei manuali operativi
• Sviluppo di semplici script e strumenti per l'automazione e per supportare il lavoro quotidiano su postazioni di lavoro e dispositivi mobili
• Gestione dei problemi relativi alle interfacce e alle conversioni, nonché valutazione di software standard e personalizzato
• Documentazione di incidenti, modifiche e stati del sistema nel sistema di ticketing, inclusi i registri delle interruzioni e delle elaborazioni
• Partecipazione a progetti IT e coordinamento tra utenti e unità IT interne
• Esecuzione di interventi di sistema programmati nell'ambito di turni mattutini/serali e finestre di manutenzione
• Partecipazione al servizio di reperibilità 7x24 a rotazione

Requisiti

• Formazione IT completata o esperienza come addetto al supporto ICT
• Esperienza pluriennale nel settore IT – la consapevolezza di ciò che conta
• Conoscenze approfondite dei sistemi operativi Windows e di MS Office
• Buone conoscenze dell'hardware e delle reti
• Ottima conoscenza del tedesco, la conoscenza dell'inglese è un plus
• Spirito di squadra, metodo di lavoro analitico e senso di responsabilità
• Attitudine tecnica e approccio orientato alle soluzioni
• Residenza a un massimo di 45 minuti da Oensingen e possesso della patente di guida

Cosa offriamo

• Equilibrio tra vita privata e lavoro: Un buon equilibrio tra vita privata e lavoro è importante per noi. Beneficerai di almeno 25 giorni di ferie e di una rilevazione elettronica e trasparente dell'orario di lavoro. In questo modo potrai compensare in modo flessibile eventuali ore straordinarie con ulteriori giorni liberi.
• Ristorazione: Da noi la cucina è molto importante: nel nostro ristorante aziendale ti aspettano pasti preparati al momento, un menù per il pranzo con zuppa e insalata, acqua e tè e frutta gratuita, nonché prodotti di alta qualità a prezzi fortemente ridotti nel nostro outlet.
• Mobilità: Approfitta di comodi collegamenti con i trasporti pubblici, di interessanti contributi per i biglietti e di sufficienti possibilità di parcheggio nell'autosilo.
• Opportunità di sviluppo professionale: amplia le tue conoscenze grazie a un'ampia offerta di formazione continua, a corsi di alta qualità presso il centro di formazione Coop e a svariate opportunità di sviluppo personale.
• Salute: Il tuo benessere è importante per noi: approfitta del nostro sistema di gestione della salute, di un premio di presenza, di Reka-Checks a prezzo ridotto, di sconti esclusivi per il personale e di abbonamenti fitness agevolati – per la salute e il divertimento nel tempo libero!
• Eventi aziendali: vivi momenti indimenticabili durante il nostro evento di reparto e rafforza lo spirito di squadra durante la corsa aziendale – festeggiare, fare movimento e stringere contatti insieme!
• Salari e prestazioni sociali in linea con il mercato: Assicurati il futuro con la nostra previdenza per la vecchiaia superiore alla media, ricevi premi di anzianità, una gratifica natalizia e premi interessanti per le segnalazioni di candidati. Inoltre riceverai la carta sconto per il personale di Coop e ci faremo carico di due terzi dei tuoi contributi alla cassa pensioni!
• Datore di lavoro attento alle famiglie: organizza in modo flessibile il tuo orario di lavoro grazie a modelli a tempo parziale e vivi un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la diversità è valorizzata e promossa!

Domande frequenti su questo annuncio