Standortleiter:in Contact Center, Fribourg o Visp — Die Schweizerische Post
- Località
- Fribourg
- Contratto
- other
- Pubblicato
- —
Panoramica
Sei appassionato di team leader e di avere un impatto in un ambiente dinamico?
Vuoi plasmare attivamente l'ulteriore sviluppo di un centro di contatto e di un cambiamento di unità?
- Sei appassionato di team leader e di avere un impatto in un ambiente dinamico?
- Vuoi plasmare attivamente l'ulteriore sviluppo di un centro di contatto e di un cambiamento di unità?
- In una delle nostre sedi a Fribourg o Visp, ti assumerai la totale responsabilità per le prestazioni operative, l'ulteriore sviluppo della posizione e la leadership di un team dedicato in un ambiente impegnativo e dinamico.
- Con voi, formiamo il futuro del nostro contact center in modo efficiente, innovativo e orientato al cliente.
- Gestisci la posizione del contact center a Fribourg o Visp con un team di circa 40 a 60 dipendenti in termini di competenze, personale e finanza.
- Nell’ambito del team di gestione del “Contact Center”, formerai attivamente progetti chiave per il cambiamento delle interazioni con i clienti e fornisci un importante impulso per un ulteriore sviluppo.
Responsabilità principali
- In una delle nostre sedi a Fribourg o Visp, ti assumerai la totale responsabilità per le prestazioni operative, l'ulteriore sviluppo della posizione e la leadership di un team dedicato in un ambiente impegnativo e dinamico.
- Con voi, formiamo il futuro del nostro contact center in modo efficiente, innovativo e orientato al cliente.
- Puoi farlo.
Requisiti principali
- Gestisci la posizione del contact center a Fribourg o Visp con un team di circa 40 a 60 dipendenti in termini di competenze, personale e finanza.
- Nell’ambito del team di gestione del “Contact Center”, formerai attivamente progetti chiave per il cambiamento delle interazioni con i clienti e fornisci un importante impulso per un ulteriore sviluppo.
- Si ricavano misure specifiche da figure chiave, implementarle costantemente e portare avanti le prestazioni in modo sostenibile.
- Inoltre, parteciperai allo sviluppo strategico del contact center e lo implementerai con successo nella posizione.
- Inoltre, si garantisce un'operazione stabile, sviluppare ulteriormente la posizione in modo mirato e quindi creare un valore aggiunto sostenibile.
- Forma una posizione potente e orientata al cliente e contribuisce in modo significativo alla trasformazione digitale.
- Lo porti con te.
- Hai diversi anni di esperienza di leadership, idealmente in un centro di contatto o in un ambiente operativo paragonabile.
- Grazie all'istruzione superiore o all'ulteriore istruzione nell'amministrazione aziendale, nella gestione o nell'esperienza del cliente, portate le vostre conoscenze in modo mirato ed efficace.
- Inoltre, si porta esperienza nel trattare i dati chiave e le prestazioni operative e prendere decisioni informate ed efficaci.
- Hai già raggiunto un successo dimostrabile nell'ulteriore sviluppo di organizzazioni e processi e portare questa esperienza a sopportare.
- Inoltre, avete esperienza di gestione del progetto e portare una buona conoscenza strategica, che si porta al ulteriore sviluppo della zona.
Azienda e contesto
- Vi vedete come leader e designer: in, ispirare le persone per il cambiamento e sviluppare continuamente le strutture.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Die Schweizerische Post per questa posizione?
Die Schweizerische Post indica CHF 68'500 - 104'000 lordi annui per questo ruolo a Fribourg. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Die Schweizerische Post?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Die Schweizerische Post durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Friburgo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Friburgo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Friburgo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Die Schweizerische Post?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Die Schweizerische Post su job.post.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
