Leiter Kreditberatungs-Center (m/w/d) — Baloise

Descrizione completa

Siamo la banca di Helvetia – un innovativo fornitore di servizi finanziari che combina in modo intelligente banche e assicurazioni. Impostare nuovi standard insieme e modellare il futuro – per noi, questo significa più che semplicemente lavorare attraverso i compiti. Qui si lavora con le persone che si prendono la responsabilità, hanno richieste elevate e hanno il coraggio di andare nuove strade. Con noi, troverete un ambiente in cui la fiducia e le prestazioni vanno di pari passo e le vostre idee, l'iniziativa e il conteggio dei contributi. Quindi avete la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il vostro team e il vostro sviluppo personale. Formare attivamente il futuro del nostro business mutuo e portare la vostra esperienza in cui crea valore reale.

Compiti

In qualità di Responsabile del Credit Counselling Center, si assume la responsabilità per la qualità e lo sviluppo del business del credito in un ruolo chiave impegnativo. Nell'interfaccia di banche, assicurazioni e vendite, voi e il vostro team assicurano che le transazioni di credito siano condotte in modo efficiente, orientate al cliente e nel rispetto di tutti i requisiti normativi. Allo stesso tempo, si promuove attivamente l'ulteriore sviluppo della nostra organizzazione.

• Leadership, sviluppo e promozione di un'area con circa 50 dipendenti
• Esercizio delle competenze di credito e decision-making di vasta portata nel business mutuo all'interno delle regole di competenza definite
• Partecipazione attiva a progetti strategici e a comitati esperti interni e cross-divisionali
• Rappresentanza del centro consultivo creditizio verso le organizzazioni di vendita e le aree specializzate
• Garantire il rispetto dei requisiti normativi, delle politiche di credito interne e dei requisiti di conformità
• Ottimizzazione continua e ulteriore sviluppo di processi, strutture e processi nel settore dei prestiti
• Analisi del mercato, del settore e degli sviluppi concorrenziali nonché derivazione del potenziale di azione e di miglioramento
• Partecipazione attiva allo sviluppo strategico del nostro business mutuo

Requisiti

• Formazione bancaria completa con un'istruzione bancaria professionale superiore o aziendale
• Diversi anni di esperienza in una posizione senior nel settore del credito o del mutuo, nonché la conoscenza approfondita dei requisiti normativi rilevanti
• Esperienza di leadership o potenziale provato per una funzione di leadership esigente, combinata con alte competenze sociali, empatia e persuasione
• Forte comprensione del processo, esperienza in strutture organizzative complesse e un modo di pensare analitico, in rete e orientato alla soluzione
• Volontà di viaggiare regolarmente in Svizzera
• Tedesco o francese a livello nativo con una conoscenza molto buona dell'altra lingua (almeno livello C1), la conoscenza dell'italiano è un vantaggio

Crediamo nella cooperazione a livello degli occhi, nella fiducia reciproca e nelle persone che vogliono assumersi la responsabilità. Prospettive diverse ci aiutano a sviluppare soluzioni migliori – per i nostri clienti e per noi come team.