Kundenberater Inbound sowie Outbound e Kundenzone (w/m/d) — Baloise
- Località
- Solothurn
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
Panoramica
Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet.
Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten.
Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen.
- Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet.
- Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten.
Contatti
- Ob persönlich, telefonisch oder digital über E-Mail und Messenger: Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Kundenkontakt leben und in einem vielseitigen Beratungsumfeld Verantwortung übernehmen möchten.
- Du agierst als erste Ansprechperson und gewährleistest ein herausragendes Kundenerlebnis – primär im Team Inbound in Solothurn.
- Du berätst kompetent im Basic Banking, stellst gemeinsam mit dem Team die reibungslose Abwicklung des Schaltergeschäfts sicher und vermittelst bei Bedarf an unsere Fachbereiche.
- Du unterstützt nahtlos in den Bereichen, Outbound sowie vor Ort in unseren Kundenzonen (Solothurn, Olten, Grenchen, Dornach).
- Du wirkst aktiv bei Service-, Vertriebs- und Kundenbindungskampagnen mit und generierst Leads.
- Du bringst dich proaktiv ein und hilfst mit, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
- Fundierte Praxis in der Kundenbetreuung (Kundenzone, Inbound oder Contact Center) Stilsicheres Deutsch Französisch ist für diese Stelle ein Muss;
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen; Avaloq-Kenntnisse sind ein Plus
Dettagli ulteriori
- So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung
- Du bringst dich proaktiv ein und hilfst mit, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
- Fundierte Praxis in der Kundenbetreuung (Kundenzone, Inbound oder Contact Center) Stilsicheres Deutsch Französisch ist für diese Stelle ein Muss;
- Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen; Avaloq-Kenntnisse sind ein Plus
Note e contenuto originale
- Anforderungen:
- Fundierte Praxis in der Kundenbetreuung (Kundenzone, Inbound oder Contact Center)
- Stilsicheres Deutsch
- Französisch ist für diese Stelle ein Muss;
- Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen;
- Avaloq-Kenntnisse sind ein Plus
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Baloise per questa posizione?
Baloise indica CHF 85'000 - 119'000 lordi annui per questo ruolo a Solothurn. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Baloise?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Baloise durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Soletta?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Soletta possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Soletta o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Baloise?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Baloise su jobs.helvetia.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
