Fachspezialist E-Banking (m/w/d) — Baloise

Descrizione completa

Baloise Bank fa parte di Helvetia Baloise Svizzera, un innovativo fornitore di servizi finanziari che collega in modo intelligente banche ed assicurazioni. Offriamo soluzioni che offrono sicurezza e al tempo stesso aprono nuovi percorsi. Siamo caratterizzati da una cultura unica in cui le persone sono al centro.Crediamo nel valore della fiducia, del rispetto e dell'integrità Stiamo diventando sempre più digitali e costantemente interrogandoci: come possiamo rendere i nostri servizi ancora più facili e intuitivi? Cerchiamo il vostro supporto per questo: Attività:

• Assumerete il supporto di secondo livello in e-banking per i nostri clienti e nostri consulenti
• Partecipate attivamente alle modifiche di rilascio e l'elaborazione dei messaggi dei clienti nell'anno 1056
• Precludi nuovi requisiti e coordina la loro implementazione con i nostri partner esterni
• Lei consiglia sui nostri prodotti e-banking e sui problemi di sicurezza e-banking
• Completi attività amministrative come la registrazione dei contratti e effettua modifiche nelle impostazioni di sistema Requisiti: Hai: Piacere di consigliare i clienti e rendere comprensibili gli argomenti tecnici. Allo stesso tempo, si guida attivamente miglioramenti e portare le vostre idee in e-banking. Qualità e precisione sono importanti per voi. e ti piace lavorare nel team.
• Esperienza nel supporto clienti (primo livello, ideale anche secondo livello), preferibilmente in e-banking
• Un tocco tecnico distintivo e una buona conoscenza in PC, Internet e ambiente e-banking
• Sicuro nella gestione dei dispositivi desktop e mobili
• Godetevi il contatto con i clienti (telefono e scritto), paziente e orientato alla soluzione
• Autolavoratori, affidabile, accurato e allo stesso tempo un team di giocatori
• Tedesco, francese e inglese in parole e scrittura
• Formazione in banca (KV) o qualifiche comparabili
• Vantaggi di formazione Il Team Helvetia è lì insieme quando si tratta di esso. Siamo persone su cui ci si può fidare. Ci sosteniamo e lavoriamo l'uno per l'altro. Siamo persone che si chiedono e si promuovono l'un l'altro. Sono entusiasti e si ispirano l'un l'altro.