Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang / Telefonzentrale (w/m/d) — Solothurner Spitäler AG (soH)

Descrizione completa

Questo ti muove con noi

• Garantire un funzionamento professionale e regolare presso la reception/scambio telefonico
• Persona di primo contatto amichevole e competente per i pazienti, i parenti, i visitatori e gli enti esterni e le autorità
• Coordinamento delle preoccupazioni dei pazienti e trasmissione efficiente agli specialisti competenti
• Lavoro amministrativo generale (collegare i dati master del paziente, creare documenti, inbox/outgoing, appuntamenti, ecc.)
• Gestione dei materiali

Ecco cosa portano con loro.

• Merchant EFZ o istruzione equivalente
• Molto buona conoscenza del tedesco in parola e scrittura
• Altre lingue straniere sono utili
• Garantire la conoscenza IT, soprattutto quando si tratta di MS Office
• Empatia e comprensione per le persone in situazioni di stress psicologico
• Alta affidabilità, discrezione e flessibilità, compresa la disponibilità per incarichi irregolari (anche nei fine settimana, senza servizio notturno)

Per domande sul lavoro (riferimento %campo cliente-520%)

Signor M. Thöni Capo di Stato Maggiore e Qualità Tel: +41 (0)32 627 14 70

Informazioni su Solothurner Spitäler AG

Con circa 450 dipendenti, i servizi psichiatrici (PD) sono responsabili dell'assistenza sanitaria primaria estesa in tutto il cantone. Oltre ai centri di emergenza e di crisi, una gamma completa di servizi di informazione, terapia e consulenza è disponibile dalle cliniche per la psichiatria, la psicoterapia e la psicosomatica (KPPP) e la psichiatria infantile e adolescente (KJP). Il trattamento è adattato alle esigenze individuali dei pazienti e si svolge su base ambulatoriale, clinica o apatia quotidiana. Il PD copre anche la psichiatria forense nel cantone e collabora nell'insegnamento e nella ricerca con le università di Berna e Basilea.