Customer Care Specialista (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit — Helvetia Versicherungen
- Località
- Dübendorf
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 51 giorni fa
Panoramica
Smile è la prima compagnia assicurativa senza blabla.
- Smile è la prima compagnia assicurativa senza blabla.
- Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.
- Nel team Customer Care, svolgerai un'ampia gamma di attività, con particolare attenzione all'eccellente servizio clienti e a relazioni sostenibili con i clienti.
- Come la più grande insurtech svizzera, ci impegniamo ad offrire ai nostri utenti: la migliore esperienza assicurativa online per i clienti.
- Crediamo nel futuro digitale e siamo sempre sicuri di provare cose nuove.
Responsabilità principali
- Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.
- Nel team Customer Care, svolgerai un'ampia gamma di attività, con particolare attenzione all'eccellente servizio clienti e a relazioni sostenibili con i clienti.
Requisiti principali
- Come la più grande insurtech svizzera, ci impegniamo ad offrire ai nostri utenti: la migliore esperienza assicurativa online per i clienti.
- Crediamo nel futuro digitale e siamo sempre sicuri di provare cose nuove.
- Riconoscimenti equi e il miglior servizio sono importanti per noi come la nostra comunità.
- Smile si è da tempo affermata come un marchio di vita sicuro e forte.
- Completa il nostro team con la tua mentalità innovativa e modella attivamente il futuro di Smile!
- Siete un laureato di formazione commerciale o un grado comparabile.
- Si dispone di esperienza in contatto con i clienti nel settore assicurativo e hanno completato con successo la certificazione VBV.
- Punteggi con una buona conoscenza tedesca; le competenze francesi e/o italiane sono di grande beneficio
- Tiri fuori la tua forza comunicativa, le tue capacità di squadra, la tua capacità di resistenza e la tua mentalità positiva e trovi sempre la soluzione migliore per clienti e partner con empatia e orientamento alla soluzione.
- Completa il nostro team con la tua mentalità innovativa e modella attivamente il futuro di Smile.
Contatti
- Risponderai alle richieste in modo rapido, affidabile e competente. sia per iscritto che per telefono.
- Ti prenderai cura dei nostri clienti per tutto il ciclo di vita, mutazioni di processo, chiarisci le domande di performance/contratto, coordina le posizioni interne e assicura la soluzione tempestiva.
- Documentate in modo pulito, lavorate in modo strutturato e siete un fornitore di servizi di alta qualità.
- Offrite un'esperienza clienti eccezionale su tutti i canali di comunicazione, sia per telefono, e-mail, chat o ambiente digitale.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Helvetia Versicherungen per questa posizione?
Helvetia Versicherungen indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Dübendorf. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Helvetia Versicherungen?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Helvetia Versicherungen durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Helvetia Versicherungen?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Helvetia Versicherungen su jobs.helvetia.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
