Technische:r Sachbearbeiter:in Kundendienst (alle) — BKW

Descrizione completa

I loro compiti

• Si prende il controllo del supporto di primo livello nel servizio clienti.
• Elabori richieste telefoniche e scritte da clienti e partner commerciali competenti e orientate al servizio.
• Mantengono, gestiscono e aggiornano il nostro database clienti.
• Si occupano della corrispondenza generale in modo indipendente e affidabile.
• Creano offerte di servizio clienti e aiutano a rintracciarli.
• Essi forniscono supporto tecnico per conto della gestione.
• Organizzano e coordinano eventi interni ed esterni.
• Pianifichi e pianifica le assegnazioni dei nostri tecnici di servizio.
• Essi contribuiscono alla preparazione e all'elaborazione dei conti pagabili e ai crediti dei conti.
• Essi svolgono una vasta gamma di attività amministrative interne, in particolare nelle aree di gestione di utensili, magazzino e attrezzature.
• Essi contribuiscono al regolare funzionamento dei processi aziendali quotidiani e lavorano a stretto contatto con le varie divisioni dell'azienda.

Ecco cosa portano con loro.

• Formazione completa come installatore elettrico o elettricista di montaggio
• Esperienza professionale in una posizione comparabile è utile
• Personalità responsabile, impegnata e orientata al servizio
• Forte capacità sociali e piacere nel trattare con clienti e dipendenti
• Molto buona conoscenza del tedesco in parola e scrittura
• Gestione sicura delle applicazioni MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio)
• La conoscenza del software industriale Volta e Abacus è un vantaggio
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e affidabile
• Abilità organizzativa così come alto orientamento del cliente e del servizio
• La volontà di assumersi la responsabilità e contribuire attivamente al successo del team

Domande di lavoro

Fabian Cribari Direttore esecutivo +41 55 220 62 20

Attendiamo con ansia la vostra applicazione online.

Informazioni su di noi

Il Gruppo Winter è il vostro partner professionale per elettrici, leggeri e telecom per privati, piccole e grandi aziende e istituzioni. Siamo una società elettrica totale e fornire analisi di investimento, consigliare su tutti gli aspetti della pianificazione elettrica, telecomunicazioni e illuminazione. Garantiamo ai nostri clienti servizi di prima classe a prezzi vincolanti.