Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 100% — Geberit

Descrizione completa

TASK PRINCIPALI

Come ufficiale del servizio clienti interno, si modella decisamente l'impressione che i clienti di Avranno Geberit. Questo include in particolare le seguenti attività:

• Risolvi semplici problemi operativi direttamente al telefono e accetti i desideri dei nostri clienti
• Raccogli dati dei clienti, ordini di servizio e ordini in modo corretto ed efficiente nel nostro sistema SAP e CRM
• Le denunce vengono elaborate rapidamente e a misura di cliente
• Ulteriori interessanti attività amministrative completano la vostra area di responsabilità

PROFESSIONALE

Hai portato una laurea commerciale completata. Inoltre, i seguenti punti ti distinguono:

• Hai una voce amichevole, goditi il contatto telefonico con i clienti, sono comunicativi e sicuri nel tuo aspetto
• Esperienza professionale nel servizio clienti è un vantaggio
• Porti ottime capacità di lingua orale e scritta in tedesco. Buona conoscenza del francese e/o italiano è un vantaggio
• Conoscenza utente informatica molto buona (MS Office, Outlook e SAP) e un metodo di lavoro veloce e preciso ti distinguono
• Ti piace lavorare in una squadra, sono resilienti e non perdere traccia anche nei momenti frenetici