Haftpflichtspezialist:in Sachschaden und Bau — AXA Svizzera

Descrizione completa

Vieni ad AXA, la compagnia assicurativa leader in Svizzera: vuoi affrontare un'entusiasmante sfida nella liquidazione dei sinistri? Allora entra a far parte del nostro team dinamico e contribuisci con la tua esperienza alla risoluzione di sinistri complessi!

• Cerchiamo per la regione di Berna e dintorni (AG, BE, BL, BS, FR, LU, SO, OW, VS + ZH Ovest) una personalità impegnata e orientata al cliente con una conoscenza approfondita dell'assicurazione di responsabilità civile e di costruzione. Nell'area Customer Operations progettiamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di sinistro o prestazione. Tu sei il nostro focus e insieme troveremo la soluzione giusta. In questo modo garantiamo la massima soddisfazione del cliente con la nostra mentalità incentrata sul cliente. Il vostro contributo
• Diventate uno specialista e gestite in modo indipendente e proattivo i danni materiali complessi nei settori responsabilità civile, assicurazione veicoli a motore e assicurazione edilizia. Ti concentri sempre sulle esigenze dei nostri clienti e rispondi individualmente alle loro esigenze
• Identifica e valuta i fatti
• anche sul posto
• e prendi decisioni fondate su questioni di copertura, responsabilità e ricorso. A questo scopo coinvolgete esperti interni ed esterni, organizzate relazioni e assicurate così una corretta valutazione dei casi
• negoziate attivamente per telefono, per iscritto o di persona con assicurati, aventi diritto, rappresentanti legali, intermediari, assicuratori privati ​​e altri organismi interni ed esterni. Controllate, valutate e calcolate l'indennizzo dovuto ai sensi del diritto di responsabilità civile sulla base di contratti, fatture e ricevute
• se necessario in collaborazione con esperti Le vostre competenze e talenti
• Disponete di solide basi
• provenienti dal settore assicurativo o dalla formazione giuridica
• con diversi anni di esperienza nell'elaborazione di sinistri complessi (assicurazione responsabilità civile, assicurazione automobilistica e di costruzione)
• Avete una formazione continua (ad es. certificato federale di specialista assicurativo o specialista assicurativo o diritto delle assicurazioni edili CAS, diritto della responsabilità civile e delle assicurazioni CAS, ecc.)
• Idealmente avete conoscenze di base in materia di costruzione e contratto di lavoro conoscenza
• Agisci in modo orientato al cliente e alla soluzione e hai una mentalità imprenditoriale
• Hai forti capacità di comunicazione, capacità di negoziazione e assertività
• Comunichi fluentemente in tedesco
• verbalmente e per iscritto
• e idealmente hai conoscenza del francese e/o inglese
• Sei aperto al cambiamento e vedi questo come un'opportunità Il nostro processo di candidatura Conosci il nostro processo di candidatura e ottieni risposte alle domande che spesso i candidati ci fanno. Se hai bisogno di supporto durante il processo di candidatura, contattaci. I nostri colleghi addetti al reclutamento saranno felici di aiutarti. Smart Working In AXA puntiamo sulla fiducia, sulla flessibilità e sul lavoro di squadra. Il focus del nostro nuovo modello di lavoro “Smart Working” è il tuo contributo agli obiettivi aziendali e non il luogo in cui lavori. Diversità e inclusione Diversità, pari opportunità e inclusione sono importanti per noi di AXA. La nostra cultura aziendale promuove il rispetto e l'apertura affinché ogni persona che lavora con noi possa sviluppare il proprio pieno potenziale.