Kundenbetreuer:in (w, m, d) — Raiffeisen

Descrizione completa

Per Raiffeisenbank Unteres Rheintal, una banca locale ancorata e di successo con uffici in Au, Berneck, Rheineck e St. Margrethen, stiamo cercando una personalità impegnata come gestore del servizio clienti: in. > In questo ruolo, si garantisce un processo regolare alla reception e sono la prima persona di contatto per i nostri clienti: all'interno. Con calore, attenzione e spirito di squadra, fai sentire i nostri clienti benvenuti e ben curato. Il vostro lavoro crea vicinanza e fiducia ed è un contributo importante alla nostra banca forte e cooperativa.

Compiti

• Ricevete i nostri clienti: all'interno, lavorate su problemi di servizio direttamente al banco e assicurate un processo professionale nella zona del cliente.
• Supporti i nostri clienti in e-banking, TWINT, problemi di carte, mobile banking, rapporti di danno e nei processi digitali come l'autoapertura.
• Riconosce le esigenze dei clienti, organizza appuntamenti e comunica i clienti: all'interno specificamente ai consulenti responsabili: all'interno.
• Elaborerai le mutazioni dei clienti, come i cambiamenti di indirizzo e di nome, i poteri di avvocato, le risoluzioni di account e le controparti TMS e GwG, e eseguirai compiti amministrativi generali.
• Si assume la responsabilità per la gestione dei contanti, coordinare la fornitura di registri di cassa, bancomat e volte e lavorare con la società di trasporto in contanti.

Requisiti

• Hai completato un'istruzione commerciale di base, idealmente con la prima esperienza professionale nel settore bancario o nel servizio clienti.
• Ti piace il contatto con i clienti e ispira i nostri clienti con il tuo modo aperto, orientato al servizio e vincente.
• Siete interessati ai servizi finanziari e alle soluzioni digitali e siete motivati a sviluppare continuamente le vostre competenze.
• Lavori in modo indipendente, affidabile e responsabile e apprezzi la collaborazione in un team esperto.
• Una connessione alla regione completa il tuo profilo.

Offriamo

I valori cooperativi sono i nostri pilastri fondamentali: insieme. Per l'un l'altro. Formano la nostra cooperazione e la nostra interazione tra di loro. La cultura Du crea vicinanza personale e livello degli occhi su tutti i livelli funzionali.