Senior Projektleiter (w/m/d) Schaden-Transformation & Agentic AI — Helvetia Versicherungen
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Descrizione completa
Nella trasformazione dei danni, realizziamo un progetto ambizioso. Al centro di questa fase successiva è l'uso di agenti di AI Agentic, che controllano in modo indipendente un reclamo dalla segnalazione al controllo di copertura al pagamento[RT2.1], lavorando con le persone all'interno chiaramente definito guardrails.Non stiamo cercando una gestione classica del progetto che elabora un rollout IT secondo il piano. Siamo alla ricerca di una personalità che comprenda come vengono introdotte e implementate nuove tecnologie, guida la riprogettazione e l'adattamento dei processi e realizza benefici aziendali misurabili. Compiti: • Lei guida il progetto come co-progetto per l'introduzione di AI Agentic nel trattamento dei reclami – l'implementazione in fasi di espansione iterative. • Sei responsabile della roadmap di automazione nell'ambiente dannoso e spingi l'espansione dell'elaborazione oscura end-to-end in danni di massa significativamente • Lavorate a stretto contatto con specialisti di rivendicazione, partner di architettura e tecnologia IT per integrare gli agenti di AI con chiari confini decisionali nei processi ridisegnati • Assicurarsi che le persone e gli agenti lavorano insieme in modo significativo nel processo di rivendicazione (umano-in-loop) e requisiti di conformità e di qualità sono soddisfatti in ogni momento. • Si preparano modelli di decisione e rappresentano il progetto nel Damage Transformation Steering Committee così come la gestione. • Accompagnate il cambiamento culturale del team di rivendicazioni – dalla classica gestione dei casi alla moderna gestione dei danni in collaborazione con agenti AI Requisiti • Diversi anni di esperienza nella gestione di complessi progetti di digitalizzazione e/o IT con un carattere trasformazionale, idealmente nell'ambiente immobiliare o assicurativo • Ottima conoscenza dei modelli di processo classici e agili • Uso quotidiano di AI e metodi di lavoro di base con il supporto AI • Comprensione approfondita delle architetture AI Agentic (modelli orchestratori/sub-agenti, LLM, API) e loro utilizzo nei processi operativi • Forte senso di governance, rischio e conformità quando si utilizza l'IA in un ambiente regolamentato e una chiara comprensione dei principi dell'AI responsabile (trasparenza, tracciabilità, correttezza) • Resistenza alla comunicazione per comprendere questioni tecnicamente complesse per reparto specialistico, IT e gestione • Vincere e convincere la personalità • Conoscenza di stile-confidente del tedesco, buona conoscenza dell'inglese Crediamo nella cooperazione in termini uguali, fiducia reciproca e persone che vogliono assumersi la responsabilità. Prospettive diverse ci aiutano a sviluppare soluzioni migliori – per i nostri clienti e per noi come team.
Dettagli dell'offerta
- Azienda: Helvetia Versicherungen
- Posizione: Senior Projektleiter (w/m/d) Schaden-Transformation & Agentic AI
- Sede: St. Gallen, San Gallo
- Stipendio: CHF 110'500 - 154'000 (fonte non verificata)
- Settore: Sanità / Ospedali
- Pubblicata il: 2026-09-23
- Scaduta il: 2026-10-04
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