Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) — Zurich Insurance

Descrizione completa

136720 | 80 - 100% | St. Gallen | Hybrid

Sei affascinato dal mondo dei danni ai veicoli a motore e vorresti sviluppare ulteriormente le tue competenze nel trattamento dei reclami? Ti piace sostenere i clienti in situazioni difficili in modo orientato alla soluzione e trovare soluzioni veloci ed efficienti?

In qualità di specialista dei danni, Damage Center (m/f/d) a Zurigo Svizzera, rafforzerete la divisione dei danni nel segmento dei veicoli a motore a danno e dare un importante contributo al nostro successo congiunto. In questo ruolo, gestisci i danni dei veicoli a motore dalla cattura alla regolazione finale e assicurati che i processi siano efficienti e orientati al cliente. Potrai lavorare in un ambiente dinamico nel centro danni St. Gallen & Help Points East, che promuove la collaborazione e l'orientamento del cliente e ti offre l'opportunità di sviluppare continuamente le tue competenze. Attraverso il vostro impegno, contribuite a garantire che i nostri clienti siano supportati in modo rapido e competente in caso di danni.

Questo è ciò che vi aspetta

• Gestisci i danni del veicolo motore dalla cattura alla regolazione finale e assicurati che i processi siano efficienti e orientati al cliente.
• Si comunica attivamente con clienti, workshop e altri stakeholder al fine di garantire una gestione regolare dei reclami.
• Si analizzano i rapporti di reclamo, le copertine di controllo e prendere decisioni per un ulteriore trattamento, al fine di la migliore soluzione possibile per tutte le parti coinvolte.
• Supporti l'ottimizzazione dei processi e presenti suggerimenti per aumentare l'efficienza e la qualità del trattamento dei crediti.
• Lavorate a stretto contatto con il vostro team per risolvere casi complessi e migliorare continuamente la soddisfazione del cliente.

Questo ti fa a pezzi

• Hai una formazione commerciale completa o una qualifica equivalente, idealmente con esperienza nel trattamento dei crediti o nel settore assicurativo.
• Porti forte orientamento al cliente e forti capacità di comunicazione e agisci professionalmente e orientata alla soluzione anche in situazioni difficili.
• Lavori in modo indipendente e strutturato e hai un alto livello di capacità di problem solving.
• Avete spirito di squadra e contribuire attivamente alla cooperazione e al successo del vostro team.
• Hai una buona conoscenza IT e puoi familiarizzare rapidamente con nuovi sistemi.

Buono a sapersi

Tempo parziale o a tempo pieno: 80 - 100%

Ubicazione: Winkeln, St.Gallen

Lavoro: dal 01.1.2026 o da accordo

Attività di viaggio: Nessuno

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto sulla tua applicazione

È possibile applicare direttamente a noi online in un primo passo – hai solo bisogno del tuo CV. Ulteriori informazioni sul processo di applicazione possono essere trovate qui.

Noi attribuiamo importanza ad un processo di applicazione efficiente e apprezzabile. Il Talent Acquisition Team esaminerà personalmente la tua applicazione senza utilizzare l'intelligenza artificiale. Dal tuo primo incontro personale con il responsabile, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti: un feedback significativo si basa sullo scambio personale.

Per questa posizione, non lavoriamo con agenzie di reclutamento. Le domande non richieste non sono considerate o remunerate.

Hai delle domande? Silke, Talent Acquisition Consultant è a vostra disposizione su +41 44 628 20 59.

Sei diventato curioso?

Scopri di più su Zurigo Svizzera come datore di lavoro.

Clicca qui

Zurich Insurance Company AG | Talent Acquisizione Zurigo Svizzera