Membro del Servizio Clienti 60-80% — IKEA

Panoramica

Chi sei Cerchiamo dipendenti del servizio clienti che amino fornire ai nostri clienti consulenza e supporto e offrire loro la migliore esperienza di acquisto possibile.

Grazie a te, i nostri clienti non solo visiteranno IKEA con un sorriso, ma lasceranno anche i nostri negozi con un sorriso e non vedranno l'ora di tornare.

• Hai un forte orientamento al servizio, modi amichevoli e una buona percezione di ciò che desiderano i clienti.

• Avete sempre una risposta alle vostre domande e una soluzione a ogni problema, non importa quanto stressante possa essere la situazione.

• Hai un talento nel trattare con le persone e ti piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile.

• Hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta e sei sicuro nell'uso del PC.

• Hai un'affinità con i numeri, sei bravo con i soldi e ti senti a tuo agio davanti al computer.

• Hai una passione per l'arredamento della casa e il marchio IKEA e sei entusiasta di esplorare in dettaglio la gamma di prodotti IKEA e le opzioni di servizio.

• Ti senti sicuro nell'uso delle lingue tedesca e inglese, in modo da poter essere sempre avvicinato da clienti internazionali.

Hai la responsabilità di

• Consigliare e supportare i clienti e accoglierli sempre con un sorriso amichevole nelle aree di lavoro descritte di seguito:
• Nella zona ingresso: accogliere i clienti per assicurarti che si sentano benvenuti e ben informati fin dal primo momento, indirizzandoli al giusto interlocutore se necessario.