Teamleiter/in QM/Reklamationsmanagement (m/f/d) — SFS Group

Descrizione completa

Con la nostra gestione aziendale e sistematica della qualità, ottimizziamo continuamente i nostri processi aziendali e creiamo un valore aggiunto sostenibile per i nostri clienti. Per noi la qualità non è solo un'aspirazione, ma una pratica vissuta. Vuoi contribuire attivamente all'ulteriore sviluppo del nostro processo e della qualità del prodotto e rendere efficaci i processi di reclamo? Diventate poi parte del nostro team e assumete un ruolo centrale nel garantire e migliorare continuamente la nostra gestione della qualità. I vostri compiti:

• Personale e gestione professionale del team con 8 dipendenti
• Responsabilità complessiva per l'organizzazione, la priorità e il trattamento tempestivo di reclami interni ed esterni
• Analisi dei reclami e avvio, controllo e follow-up di misure correttive e di miglioramento
• Garantire il rispetto dei requisiti di qualità in progetti e processi
• Garantire la fornitura di clienti interni ed esterni con prodotti e servizi specifici
• Garantire un trattamento tempestivo e conforme alla qualità dei reclami dei clienti Il tuo profilo:
• Formazione tecnica completata, preferibilmente nei settori dell'ingegneria meccanica o dell'ingegneria produttiva
• Diversi anni di esperienza professionale nella gestione della qualità, idealmente dal settore automobilistico
• Esperienza nel processo di risoluzione dei problemi 8D e l'applicazione di metodi adeguati come Ishikawa, 5-Perché studi, ecc.
• Volontà per viaggiare (circa 10%)
• Molto buone abilità inglesi in parola e scrittura Offriamo:
• Fase di formazione chiaramente strutturata con programma di onboard cross-department
• Sei settimane di vacanze e possibilità di acquisto di vacanze aggiuntive
• Numerose offerte sportive & eventi dei dipendenti
• Concetto di mobilità flessibile per il vostro commuto
• fondi pensione sani e propri con piani di risparmio individuali
• Altri vantaggi: https://join.sfs.com/ch/de/benefits/