Collaboratore*trix Servizio Clienti-80% — IKEA
NuovoCHF 48'400 - 73'200
IKEA · Vernier, Genève, Switzerland (GE)
- Località
- Vernier
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 3 giorni fa
SalarioCHF 48'400 - 73'200
Panoramica
Chi sei
- Chi sei
- Le tue responsabilità
- Consigliare e assistere i clienti e accoglierli sistematicamente con un sorriso amichevole nelle seguenti aree:
- Siamo alla ricerca di un collaboratore per il nostro servizio clienti, che vorrebbe aiutare i nostri clienti e offrire loro la migliore esperienza di shopping possibile.
- Grazie a voi, non solo i nostri clienti verranno a IKEA con un sorriso, ma anche andare con esso e essere felice di tornare.
- come tale:
Responsabilità principali
- Le tue responsabilità
- Consigliare e assistere i clienti e accoglierli sistematicamente con un sorriso amichevole nelle seguenti aree:
- Nell'area di ingresso: Greet clienti, assicurarsi che si sentano ben accolti e ben informati dall'inizio e indirizzarli alla persona di contatto giusta se necessario.
- In Småland: Assicurarsi che i bambini dai 3 ai 7 anni siano in buone mani.
- Al Return Desk: trovare soluzioni rapide, semplici e orientate al cliente per tutti i problemi, basate sulle nostre linee guida interne.
- Al caisse: Prove ogni giorno che il servizio può essere sia veloce che amichevole e dire addio alle persone in un modo che li fa desiderare di tornare: con un sorriso. A proposito di questo settore
- In IKEA, pensiamo principalmente ai nostri clienti.
- Al Servizio Clienti, costruiamo e sviluppiamo relazioni a lungo termine con i nostri nuovi e vecchi clienti.
Requisiti principali
- Siamo alla ricerca di un collaboratore per il nostro servizio clienti, che vorrebbe aiutare i nostri clienti e offrire loro la migliore esperienza di shopping possibile.
- Grazie a voi, non solo i nostri clienti verranno a IKEA con un sorriso, ma anche andare con esso e essere felice di tornare.
- Hai un forte orientamento di servizio, un atteggiamento amichevole, e un forte senso di ciò che i clienti vogliono.
- Ti piace rispondere alle domande e trovare una soluzione a ogni problema - qualsiasi tensione la situazione può causare.
- Ti senti abbastanza a tuo agio in inglese per comunicare con i clienti internazionali.
- Ti piace lavorare con le persone e cercare di offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di shopping possibile.
- Hai un'affinità per i numeri, sei abile con i soldi e sei a tuo agio con i computer.
- Hai la passione per l'arredamento e il marchio IKEA e non vedo l'ora di conoscere in dettaglio la gamma di prodotti e le opzioni di servizio IKEA
- è imperativo per questa posizione avere un livello minimo di inglese B2 così come l'attuale francese lavorerai anche per 4/5 giorni
- Siamo un gruppo di persone diverse che collaborano per garantire un'esperienza piacevole e positiva per tutti.
- Abbiamo impostato servizi, raccogliere feedback e migliorare ciò che esiste già.
- Abbiamo la passione delle persone dentro di noi e la nostra operazione si basa su relazioni intelligenti basate sull'ascolto delle esigenze.
Cosa offre l’azienda
- come tale:
- 28 giorni di vacanza (basato sul 100 % turno)
- 8 settimane di congedo parentale pagato per i padri; 20 settimane di congedo parentale pagato per le madri Prestazioni sociali molto interessanti
- 15% di sconto sugli acquisti - in ogni negozio IKEA in Svizzera.
- Preferiresti venire a lavorare sui trasporti pubblici?
- Copriamo tra l'85% e il 100% del prezzo di un abbonamento annuale. Parcheggio gratuito
- Accesso illimitato alla piattaforma di apprendimento LinkedIn
- Pasti gustosi ed equilibrati nella nostra mensa (4,50 CHF per piatti di carne e 3,50 CHF per piatti vegetariani). Premium pagati a tutti i dipendenti
- Ci sono molte possibilità di evoluzione in IKEA.
- Incoraggiamo e sosteniamo i nostri dipendenti per provare ruoli diversi, passare da un lavoro all'altro o anche andare all'estero.
Contatti
- Tuttavia, non possiamo prendere in considerazione le domande e i documenti inviati per e-mail o per posta. E' tutto dalla nostra parte!
Azienda e contesto
- Come abbiamo già indicato, apprezziamo il benessere dei nostri collaboratori.
- Quindi vogliamo ringraziarti!
Dettagli ulteriori
- è imperativo per questa posizione avere un livello minimo di inglese B2 così come l'attuale francese lavorerai anche per 4/5 giorni
- Al caisse: Prove ogni giorno che il servizio può essere sia veloce che amichevole e dire addio alle persone in un modo che li fa desiderare di tornare: con un sorriso. A proposito di questo settore Offriamo come tale:
- 8 settimane di congedo parentale pagato per i padri; 20 settimane di congedo parentale pagato per le madri Prestazioni sociali molto interessanti
- Copriamo tra l'85% e il 100% del prezzo di un abbonamento annuale. Parcheggio gratuito
- Pasti gustosi ed equilibrati nella nostra mensa (4,50 CHF per piatti di carne e 3,50 CHF per piatti vegetariani). Premium pagati a tutti i dipendenti
- Tuttavia, non possiamo prendere in considerazione le domande e i documenti inviati per e-mail o per posta. E' tutto dalla nostra parte!
Note e contenuto originale
- è imperativo per questa posizione avere un livello minimo di inglese B2 così come l'attuale francese
- lavorerai anche per 4/5 giorni
- Al caisse: Prove ogni giorno che il servizio può essere sia veloce che amichevole e dire addio alle persone in un modo che li fa desiderare di tornare: con un sorriso.
- A proposito di questo settore
- Offriamo come tale:
- 8 settimane di congedo parentale pagato per i padri; 20 settimane di congedo parentale pagato per le madri
- Prestazioni sociali molto interessanti
- Copriamo tra l'85% e il 100% del prezzo di un abbonamento annuale.
- Parcheggio gratuito
- Pasti gustosi ed equilibrati nella nostra mensa (4,50 CHF per piatti di carne e 3,50 CHF per piatti vegetariani).
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre IKEA per questa posizione?
IKEA indica CHF 48'400 - 73'200 lordi annui per questo ruolo a Vernier. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre IKEA?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con IKEA durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Ginevra?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Ginevra possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Ginevra o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso IKEA?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di IKEA su jobs.ikea.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
