Supporto clienti dell'agente — Heineken Switzerland
- Località
- Winterthur
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 27 giorni fa
Panoramica
Per la nostra affiliata Stardrinks AG, stiamo cercando una personalità impegnata, flessibile e linguistica come rappresentante del servizio clienti / in tedesco e un'altra lingua nazionale per rafforzare il nostro centro di assistenza clienti a Winterthur.
- Per la nostra affiliata Stardrinks AG, stiamo cercando una personalità impegnata, flessibile e linguistica come rappresentante del servizio clienti / in tedesco e un'altra lingua nazionale per rafforzare il nostro centro di assistenza clienti a Winterthur.
- In questa attività vivace e versatile, sei la prima persona di contatto per i nostri clienti e sei in contatto telefonico giornaliero con loro.
- La conoscenza SAP è molto utile. Lingua madre
- Tedesco, così come una buona conoscenza del francese e/o italiano Sei interessato a diventare parte della nostra squadra?
Responsabilità principali
- In questa attività vivace e versatile, sei la prima persona di contatto per i nostri clienti e sei in contatto telefonico giornaliero con loro.
Requisiti principali
- La conoscenza SAP è molto utile. Lingua madre
- Tedesco, così come una buona conoscenza del francese e/o italiano Sei interessato a diventare parte della nostra squadra?
- Attendiamo con ansia la vostra applicazione.
Contatti
- I seguenti punti focali daranno forma alla tua routine quotidiana: Assistenza clienti professionale e manutenzione delle relazioni Accettazione e elaborazione di tutti i contatti e reclami dei clienti da tutti i canali di comunicazione (telefono, e-mail, online, ecc.) Elaborazione delle lamentele del cliente e coordinamento delle denunce con altri dipartimenti 1 ° livello Supporto E-Commerce Creazione di correzioni di fattura Condurre i sondaggi sulla soddisfazione del cliente Lo portate con voi: Completata esperienza di formazione professionale nel servizio clienti e nel trattare con la gestione dei reclami flair e affinità per argomenti di contabilità personalità proficua, competenze di vendita ed empatia Metodi di lavoro accurati, indipendenti e responsabili accoppiati con perseveranza e perseveranza Buona pensiero in rete Gestione qualificata delle applicazioni di ufficio MS comuni.
Dettagli ulteriori
- La conoscenza SAP è molto utile.
Note e contenuto originale
- Lingua madre
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Heineken Switzerland per questa posizione?
Heineken Switzerland indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Winterthur. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Heineken Switzerland?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Heineken Switzerland durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Heineken Switzerland?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Heineken Switzerland su careers.theheinekencompany.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
