Gestionnaire centre de compétence 80 - 100 % — Suva
NuovoCHF 60'500 - 91'500
Suva · La Chaux-de-Fonds (NE)
- Località
- La Chaux-de-Fonds
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 60'500 - 91'500
Panoramica
Ce que tu accomplis
Tu assures un accueil téléphonique de qualité et renseignes les clients sur des questions liées à la gestion des cas d’accident.
- Ce que tu accomplis
- Tu assures un accueil téléphonique de qualité et renseignes les clients sur des questions liées à la gestion des cas d’accident.
Contatti
- Dans cette activité, tu réponds aux demandes des clients via les divers canaux de communication (téléphone, mail, courrier, e-services, portail clients).
- Tu effectues la mise à jour des données, et traites les requêtes et les pièces entrantes (déclarations d'accident, certificats d’incapacité de travail, etc.).
- Tu t'engages en faveur de l’amélioration continue des processus. Ce que tu apportes
- Tu as une formation commerciale et/ou d'agent relation client niveau CFC et disposes d’une première expérience professionnelle en assurance.
- De langue maternelle française, allemande ou italienne, tu parles couramment une 2e langue nationale.
- En tant que personnalité avenante et orientée service, tu es très à l’aise au téléphone et apprécies le contact client.
- Tu as de la facilité avec les technologies de l’information et de la communication.
- Nous proposons dans un premier temps un CDD de 12 mois, avec possibilité d'évolution en CDI en cas d'intérêt mutuel.
Dettagli ulteriori
- Tu t'engages en faveur de l’amélioration continue des processus. Ce que tu apportes
Note e contenuto originale
- Tu t'engages en faveur de l’amélioration continue des processus.
- Ce que tu apportes
