Centre Manager 80 - 100% — Suva

NuovoCHF 60'500 - 91'500

Suva · La Chaux-de-Fonds (NE)

Categoria: Amministrazione Contratto: full-time Salario: CHF 60'500 - 91'500

SalarioCHF 60'500 - 91'500

Che cosa fai

L'utente fornisce una reception telefonica di alta qualità e informa i clienti sulle questioni relative alla gestione degli incidenti.

Che cosa fai
L'utente fornisce una reception telefonica di alta qualità e informa i clienti sulle questioni relative alla gestione degli incidenti.
Hai una formazione commerciale e / o agente rapporto cliente livello CFC e hanno prima esperienza professionale in assicurazione.
In francese, tedesco o italiano, sei fluente in una seconda lingua nazionale.

Hai una formazione commerciale e / o agente rapporto cliente livello CFC e hanno prima esperienza professionale in assicurazione.
In francese, tedesco o italiano, sei fluente in una seconda lingua nazionale.

In questa attività, rispondete alle richieste dei clienti tramite i vari canali di comunicazione (telefono, e-mail, mail, e-services, portale clienti).
Si aggiornano i dati e si elaborano richieste e documenti in arrivo (relazioni di incidenti, certificati di incapacità di lavoro, ecc.).
Ti impegni a migliorare il processo continuo. Cosa porti
Come personalità amichevole e servizio orientato, si è molto confortevole al telefono e godere del contatto con il cliente.
Hai facilità con le tecnologie dell'informazione e della comunicazione.
Proponiamo per la prima volta un CDD di 12 mesi, con la possibilità di evoluzione in CDI in caso di reciproco interesse.

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