Servizio Clienti & Piattaforme 80 - 100% — Suva
- Località
- Luzern
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
Cosa fai
Come proprietario di un prodotto, si forma l'ulteriore sviluppo dei nostri servizi digitali, piattaforme e esperienze utente per clienti e dipendenti.
Si prende il controllo della leadership professionale del team, creare orientamento, promuovere una cooperazione vincolante e garantire lo sviluppo mirato ulteriormente dei nostri servizi e piattaforme.
- Cosa fai
- Come proprietario di un prodotto, si forma l'ulteriore sviluppo dei nostri servizi digitali, piattaforme e esperienze utente per clienti e dipendenti.
- Insieme al tuo team, ti garantirai un supporto professionale ai clienti, una gestione efficace della conoscenza e un'alta qualità del servizio per gli stakeholder interni ed esterni.
- In stretta collaborazione con i dipartimenti, i team di sviluppo e le parti interessate, ha definito priorità chiare, creare trasparenza e sostenere la riuscita attuazione della roadmap del prodotto. Cosa porti
Requisiti principali
- Insieme al tuo team, ti garantirai un supporto professionale ai clienti, una gestione efficace della conoscenza e un'alta qualità del servizio per gli stakeholder interni ed esterni.
- In stretta collaborazione con i dipartimenti, i team di sviluppo e le parti interessate, ha definito priorità chiare, creare trasparenza e sostenere la riuscita attuazione della roadmap del prodotto. Cosa porti
- Hai una laurea completa (FH/uni) o un'ulteriore formazione comparabile in informatica aziendale, amministrazione aziendale, IT, gestione dei servizi.
- Con le tue capacità di leadership, la tua visione strategica e le tue forti capacità sociali, riuscirai a riunire diversi interessi, a creare orientamento e a implementare con successo cambiamenti sostenibili.
- Porti esperienza nell'ulteriore sviluppo di servizi digitali, piattaforme o prodotti, nonché un forte interesse per l'esperienza del cliente, la gestione dei servizi e l'uso proficuo di AI.
- Hai familiarità con applicazioni e piattaforme business-critical come CRM, servizi o sistemi aziendali.
- Con la vostra mentalità innovativa e la vostra mentalità agile, utilizzate KPI, dati e feedback degli utenti per prendere decisioni informate e guidare miglioramenti sostenibili.
Dettagli ulteriori
- In stretta collaborazione con i dipartimenti, i team di sviluppo e le parti interessate, ha definito priorità chiare, creare trasparenza e sostenere la riuscita attuazione della roadmap del prodotto.
Note e contenuto originale
- Cosa porti
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Suva per questa posizione?
Suva indica CHF 69'500 - 106'000 lordi annui per questo ruolo a Luzern. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Suva?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Suva durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Lucerna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Lucerna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Lucerna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Suva?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Suva su jobs.suva.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
