Service Family Owner (Application & Business Support) 80 - 100 % (m/w/d) — Caritas Schweiz
NuovoCHF 49'500 - 75'000
Caritas Schweiz · Luzern (LU)
- Località
- Luzern
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 49'500 - 75'000
Panoramica
Das Richtige tun.
In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten.
Engagieren Sie sich mit uns für die Vision einer solidarischen Gesellschaft, als
- Das Richtige tun.
- In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten.
Processo di candidatura
- Service Family Owner (Application & Business Support) 80 100 % (m/w/d)
- Die ICT & Digital Organisation von Caritas Schweiz befindet sich in einer Transformation hin zu einer serviceorientierten Organisation mit klaren Services, Verantwortlichkeiten und Governance-Strukturen.
- Mit dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung der Teams für die Service Familien Application Services und Business Support Services.
- Du sorgst für einen auf Standards basierenden Betrieb aller Business Application und Business Support Services.
- Du lenkst die geordnete Entwicklung neuer Services und Services Releases.
- Dazu gehören auch die Lenkung der Service-Portfolios mit Kundenvertretern, die Führung interner Initiativen und die Lenkung externer Anbieter.
- Als Teil des ICT & Digital Leadership Teams schaffst du damit gezielt die Basis für digital unterstützer Geschäftsprozesse und zufriedener Anspruchsgruppen.
- Führung der Service Families Application Service (ApS) und Business Support Services (BSS)
Dettagli ulteriori
- Service Family Owner (Application & Business Support) 80
- Koordination zwischen Service Families zur Vermeidung von Silos Eskalationsinstanz für operative Konflikte
- Strukturierte Arbeitsweise und hohe Daten- und Prozessaffinität bei gleichzeitiger «Ärmel-hoch Mentalität Gespür für Stakeholder-Bedürfnisse
Note e contenuto originale
- Ihre Aufgaben
- Koordination zwischen Service Families zur Vermeidung von Silos
- Eskalationsinstanz für operative Konflikte
- Strukturierte Arbeitsweise und hohe Daten- und Prozessaffinität bei gleichzeitiger «Ärmel-hoch Mentalität
- Gespür für Stakeholder-Bedürfnisse
