Quereinstieg Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Descrizione completa

Compagni clienti:in per la registrazione di frequenza 50% | FFS - - - - - - Sposta la Svizzera con noi. Compagni clienti:in per la registrazione di frequenza Lucerna, 01.03.2027, 50 % Applicare ora

Non vedo l'ora.

In qualità di cliente: in Frequenza Acquisizione siete in contatto diretto con i nostri passeggeri e determinare il loro comportamento di viaggio. Ci si può aspettare una formazione a tempo parziale pagata di quattro mesi (50%), in cui sarete addestrati in teoria e pratica. Le nostre sedi di formazione sono Olten o Zurich Altstetten. Dopo un esame finale di successo, sarai part-time (50%) nelle operazioni a turni a livello nazionale come compagno di cliente, con turni che iniziano e finiscono nella stessa posizione di allenamento. La carriera di assistenza clienti offre interessanti ulteriori opportunità di sviluppo, come la formazione di quattro mesi per: al compagno di cliente:in per il controllo dei biglietti o la formazione di otto mesi per il compagno di cliente:in. Come compagno di cliente: per l'acquisizione di frequenza si contribuisce al nostro grande obiettivo: clienti entusiasti: dentro. Si vede ore di lavoro irregolari e lavoro a turni come un vantaggio perché si può godere il vostro tempo libero mentre altri lavorano. Il lavoro notturno e il fine settimana viene pagato, ad esempio con un supplemento di salario orario di 16 franchi per il lavoro di domenica. Per le assegnazioni notturne, si ottiene supplementi di tempo del 10 al 30%, che consente più tempo libero. Vantaggi come GA gratuito, viaggi scontati all'estero – anche per la famiglia – possono essere trovati sul nostro sito web sotto Vantaggi. Maggiori informazioni sulla professione nell'evento informativo registrato. Ti interessa imparare di più sulle nostre professioni? Non vediamo l'ora di vederti dalle 22 alle 24. 2026 nel nostro SBB Berufswelten Café alla stazione centrale di Zurigo. Tutte le informazioni possono essere trovate a sbb.ch/berufsweltencafe. Puoi spostarlo.

• Come compagno di cliente: in Frequenza Acquisizione siete in contatto diretto con i nostri clienti e li accompagnano nel loro viaggio. Chiedete ai nostri passeggeri la loro rotta di viaggio e biglietti per determinare il loro comportamento di viaggio.
• Raccogli i dati raccolti in un dispositivo elettronico.
• Si informa il cliente circa il loro viaggio, garantire il comfort di viaggio e dirigere i flussi del cliente.
• In una giornata di lavoro molto variegata, ti muovi con il lavoro di squadra riassegnato ogni giorno: la Svizzera.
• Grazie al roster con l'orologio preciso, si può essere in tempo e senza ulteriori compiti o e-mail nella serata meritata.

Lo porti con te.

• Siete comunicativi, di mentalità aperta e i vostri rapporti amichevoli con le persone e il vostro forte orientamento del cliente vi distinguono. Con le vostre ottime capacità di comunicazione e di conflitto, contribuite in modo decisivo ad un'esperienza positiva del cliente.
• Ci concentriamo sulla cooperazione e lo spirito di squadra per far fronte ai compiti a volte fisicamente impegnativi.
• Lei ha un fascino per i numeri, una comprensione veloce e un forte senso di responsabilità. Si lavora in modo efficiente e preciso, master strumenti digitali e sono pronti a lavorare turni.
• Hai completato un tirocinio professionale (almeno due anni) o una laurea. La tua motivazione è più importante per noi che per l'industria da cui vieni.
• Hai una buona conoscenza del tedesco (livello C1) e sei pronto ad ottenere un diploma di lingua in francese o inglese (livello A2) entro due anni.
• Nel processo di applicazione, vi chiederemo un record penale e di esecuzione corrente (non superiore a 3 mesi). Il documento può essere ordinato su invito per conoscenza personale.

La tua ricompensa e i tuoi benefici.

La classificazione durante l'istruzione secondaria si basa sulla funzione e sull'età. Ulteriori informazioni sulla ricompensa concreta per questo ruolo si possono trovare sotto Quereinstieg.

Questo è il punto di partenza.

Il fatto che si desidera spostare la Svizzera con noi è la più grande motivazione per noi. Pertanto, ci asteniamo da una lettera di motivazione a questo punto. Se volete ancora dirci la vostra motivazione, avete ancora la possibilità di farlo nel nostro strumento di applicazione. Fare il grande è più facile per te. Questo inizia con la tua applicazione.

E' cosi' che va.

× Al più tardi 10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'applicazione, riceverai un feedback iniziale da noi. Decisione finale due mesi dopo la ricezione della domanda Applicazione Decisione finale due mesi dopo la ricezione della domanda Ancora domande? Il processo di applicazione Supporto per il reclutamento delle FFS Telefono + 41 51 220 20 29 [email protected] #SimplyYou # FAQ per l'applicazione Per lo scopo ID lavoro 103896 Maurizio Rocco Elia, Team Leader Customer Support Telefono +41 512 82 76 82 Le applicazioni via e-mail non possono purtroppo essere considerate. Per questa posizione, non accettiamo i fascicoli dei reclutatori.

Lo offriamo.

Vantaggi Vantaggi Scopri di più Ovunque possibile, ci concentriamo su orari di lavoro flessibili e modelli di tempo di lavoro moderni. Inoltre, come datore di lavoro, siamo anche flessibili quando si tratta di conciliare la vostra vita professionale con la vostra vita privata. Scopri di più Scopri di più Differenze benvenuti Differenze benvenuti Scopri di più Con oltre 150 professioni diverse, offriamo una varietà impressionante di opportunità di ingresso e sviluppo. I nostri dipendenti sono altrettanto diversi. Ecco perché ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti possano contribuire ai loro punti di forza e ai loro modi di pensare individuali. Scopri di più Scopri di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Scopri di più Promuoviamo i nostri dipendenti in base alle loro esigenze e ambizioni personali. A questo scopo, forniamo una vasta gamma di offerte di formazione interdisciplinare e trasversale. Nella formazione esterna selezionata, partecipiamo finanziariamente e temporalmente. Scopri di più Scopri di più