Consulente/Assistenza clienti (f/m/d) — CKW

NuovoCHF 79'000 - 121'500

CKW · Emmen (LU)

Categoria: sales Contratto: other Salario: CHF 79'000 - 121'500

SalarioCHF 79'000 - 121'500

Pensum: 40-100%, temporaneo 2 anni

Puoi progettarlo.

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Lavoro e vita privata in armonia: Con orari di lavoro flessibili, modelli part-time e fino al 50% home office (a seconda dell'attività), consentiamo un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
Hai completato la formazione professionale e l'esperienza nel contatto con il cliente e nel lavoro amministrativo.
Sei fiducioso nel trattare con MS Office e avere la conoscenza ideale dei sistemi SAP e CRM.
Come datore di lavoro che si preoccupa delle pari opportunità, accogliamo le applicazioni indipendentemente dall'origine, dall'identità di genere e dall'espressione, dall'orientamento sessuale, dall'età, dalla disabilità e dallo sfondo sociale, culturale e religioso.

Lavoro e vita privata in armonia: Con orari di lavoro flessibili, modelli part-time e fino al 50% home office (a seconda dell'attività), consentiamo un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.

Hai completato la formazione professionale e l'esperienza nel contatto con il cliente e nel lavoro amministrativo.
Sei fiducioso nel trattare con MS Office e avere la conoscenza ideale dei sistemi SAP e CRM.
Hai una conoscenza elegante di tedesco e francese.
Siete comunicativi, orientati al servizio, flessibili e lavorate in modo indipendente e affidabile.
Idealmente, avete esperienza professionale nell'industria energetica o come elettricista e un'ulteriore formazione nel settore commerciale o tecnico. Questo è ciò che ci rende
Un lavoro emozionante.
Un lavoro significativo. E poi numerosi altri vantaggi che CKW offre.
Compensazione attraente e benefici sociali completi: Attendi con ansia un pagamento equo e pacchetti pensione completi che garantiranno il tuo futuro.
📚 Sviluppo Talento: La vostra crescita personale e professionale è importante per noi.
Vi sosteniamo nella formazione o nell'ulteriore istruzione.
🚌 Extra interessanti: Approfitta delle nostre offerte come abbonamenti mobili scontati, assistenza per l'infanzia, shopping o parcheggio gratuito. [Per saperne di più](https://www.ckw.ch/ueber-ckw/career/advantages)
Lavoriamo team-oriented, pragmatico e sicuro.

Come datore di lavoro che si preoccupa delle pari opportunità, accogliamo le applicazioni indipendentemente dall'origine, dall'identità di genere e dall'espressione, dall'orientamento sessuale, dall'età, dalla disabilità e dallo sfondo sociale, culturale e religioso.
Ci impegniamo a un processo di applicazione rispettoso e inclusivo e sul posto di lavoro per tutti. *

Garantisci un contatto con i clienti di alta qualità al telefono e per iscritto in tedesco e francese e gestisci le richieste dei clienti in modo competente e amichevole.
Risolvi le preoccupazioni dei clienti per quanto possibile in primo contatto e quindi aumenta attivamente la soddisfazione del cliente.
Elaborerai richieste su fatture, tariffe, prodotti e notifiche in movimento e fornirai supporto ai nostri servizi e app digitali.
L'utente inoltra richieste più complesse o reclami ai servizi competenti.
Si lavora a stretto contatto con i dipartimenti specializzati interni per garantire una qualità di servizio costantemente elevata. Questo è ciò che ti fa
Ti piace il contatto telefonico con i clienti e avere una rapida comprensione e una buona comprensione tecnica.

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