Client Advisor (m/w/d) 100 % - Flughafen Zürich — Bucherer

Descrizione completa

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien und aktive Kundenpflege
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen

Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren - und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und Schmuck
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• IT-Affinität mit Kenntnissen in MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und exzellente Dienstleistungsorientierung
• Stilsicherheit, professionelles Auftreten und zuvorkommende Umgangsformen
• Hohe Empathie und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit lokaler und internationaler Kundschaft
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen