Mitarbeiterin / Mitarbeiter Telefonzentrale 60% — Luzerner Kantonsspital (LUKS)

Descrizione completa

L'Ospedale di Lucerna Canton con le sue sedi a Lucerna, Sursee e Wolhusen è una società del Gruppo LUKS e quindi appartiene ad uno dei principali gruppi ospedalieri in Svizzera. Gli oltre 8.500 dipendenti sono presenti con calore, competenza e impegno per il benessere dei pazienti. Le cliniche e gli istituti del Gruppo LUKS offrono servizi medici di altissima qualità. > > Per il nostro team cerchiamo rinforzi al 1° gennaio 2027 o d'accordo.

Compiti

• Come prima persona di contatto dell'Ospedale cantonale di Lucerna, si prende cura di clienti interni ed esterni, riconoscere le loro preoccupazioni e contribuire ad una soluzione efficiente.
• Ricevono chiamate in arrivo, li elaborano professionalmente e li trasmettono alle autorità competenti. Fanno anche incarichi nei fine settimana.
• Il coordinamento e l'avviso dei servizi pikett e di altre persone a contatto interno fanno parte della vostra variegata area di responsabilità.
• Lei sostiene il team in attività amministrative generali e contribuisce a una gestione regolare del business quotidiano

Requisiti

• Hanno competenze linguistiche molto buone e comunicano in modo sicuro e apprezzato con persone di diversi background culturali
• Sono disposti a fornire orari di lavoro irregolari e servizi di fine settimana e notte
• Hai una buona conoscenza di MS Office e godere di lavorare con sistemi tecnici e apparecchiature di monitoraggio
• Anche in situazioni frenetiche, si mantiene una panoramica, impostare le priorità e agire orientato alla soluzione ed efficiente

Offriamo

• Attendere con ansia un'attività varia e responsabile in un ambiente di lavoro emozionante
• Un luogo di lavoro moderno e un team impegnato e collegiale vi aspetta
• La formazione strutturata e completa vi supporta per trovare rapidamente la vostra strada intorno alla vostra nuova area di responsabilità
• Come dipendente: presso l'Ospedale di Lucerna Canton, si beneficia di un ambiente di lavoro diversificato e di una collaborazione con una vasta gamma di gruppi professionali