Sachbearbeiter*in Service Center Deutsch/Französisch — Schweizer Paraplegiker-Gruppe

Descrizione completa

Diventa parte di qualcosa di più grande. Lavorare con più di 2000 specialisti di oltre 100 professioni e permettere alle persone paraplegiche di vivere una vita autodeterminata. Nel campus moderno di Nottwil, un'atmosfera stimolante e la cooperazione interdisciplinare a livello degli occhi vi aspetta. Queste sono le tue mansioni

• Supporto/consulenza dei membri e dei membri scritti
• Informazioni sulle campagne attuali di marketing e raccolta fondi
• Elaborazione di richieste e ordini online
• Raccolta, manutenzione e mutazione dei dati dei membri e dei maestri donatori
• Elaborazione dei pagamenti in entrata
• Invio di conferme di ringraziamento e donazioni
• Elaborazione orale e scritta dei reclami
• Elaborazione di liste di controllo qualità Questo ti distingue. Completata la formazione di base e diversi anni di esperienza nel supporto clienti nell'ambiente di servizio o in un centro di contatto
• Molto buone competenze linguistiche in tedesco e francese (lingua di livello nativo)
• piacere nel trattare con diverse preoccupazioni dei clienti, nonché la capacità di mantenere una testa fresca anche in situazioni frenetiche
• Rapida comprensione e un metodo di lavoro preciso e strutturato
• Alta responsabilità personale, nonché lavoro indipendente e responsabile Fondato nel 1975 da Guido A. Zäch, la Fondazione svizzera di oggi è uno. Con i suoi 2 milioni di membri dell'Associazione Gönner, è ampiamente ancorato nella popolazione. Le tasse di iscrizione insieme alle donazioni costituiscono la base finanziaria per una rete di servizi unica nel mondo per le persone con paraplegia. La Fondazione svizzera per paraplegici è l'organizzazione ombrellone del Gruppo svizzero paraplegico e delle sue società di gruppo. Compiti:
• Telefono e membro scritto di supporto / requisiti di consulenza:
• Formazione di base completata e diversi anni di esperienza nel supporto clienti nell'ambiente di servizio o in un centro di contatto