Assistant Boutique Manager (f/m/x) - Luzern — Breitling

Descrizione completa

Siamo una Squadra dedicata in missione per ridefinire l'orologeria svizzera, radicata nella nostra eredità dal 1884. Guidati dall'innovazione e dalla precisione creiamo orologi che combinano il design moderno-retro con il lusso casual, avvicinabile e sostenibile – alimentato da team appassionati in tutto il mondo. Unisciti al nostro vibrante team di Luzern come assistente di Boutique Manager e fai parte di qualcosa di straordinario! Siamo una squadra di 6 e stiamo attualmente cercando il nostro prossimo collega per unirsi alla nostra squadra! Sarete basati presso la nostra Boutique Breitling, situato a Grendelstrasse 9 a Luzern. E 'più di un ruolo Assistant Boutique Manager - è un'opportunità di svolgere un ruolo chiave nel successo della boutique, portando la vostra esperienza, passione e leadership per fornire un'esperienza cliente eccezionale durante la guida delle prestazioni aziendali.

Il vostro contributo

• Lei agirà come un vero e proprio Brand Ambassador parte integrante di un team altamente motivato
• Si costruirà, svilupperà e manterrà una clientela leale sfruttando tutti gli strumenti di relazione del cliente (CRM tool: Salesforce)
• Sarete parte del team di vendita sul pavimento, fornendo un servizio eccezionale a ogni cliente e contribuire agli obiettivi mensili mentre la costruzione di relazioni a lungo termine
• Sosterrete nell'esecuzione di eventi boutique intelligenti in un'atmosfera inclusiva
• Identificherai aree di miglioramento comprendendo le esigenze dei clienti e seguendo le tendenze del mercato
• Garantirete un servizio post-vendita impeccabile in linea con gli standard aziendali
• Sosterrai con i processi di cash management della boutique e manterrai rigoroso rispetto delle politiche e delle procedure aziendali per salvaguardare l'accuratezza finanziaria e la sicurezza
• Sosterrai con il monitoraggio delle tendenze di vendita dei prodotti assegnati attraverso strumenti, tempi e metodi definiti dalla gestione
• Potrai assistere il direttore boutique nello sviluppo delle prestazioni del team attraverso coaching e mentoring, oltre a tradurre gli obiettivi aziendali in team realizzabili e obiettivi individuali Pensi che ci sia ancora di più da scoprire in questo ruolo? Hai ragione — applica oggi e impara di più! Si adatta bene alla nostra squadra se:
• Hai 5+ anni di esperienza nel retail di lusso, con almeno 2 anni in un ruolo di supervisore o assistente manager, preferibilmente in orologeria di fascia alta o gioielli pregiati
• Hai un diploma di formazione specialistica al dettaglio (Detailhandelsfachmann EFZ)
• Hai una profonda comprensione della clientela di lusso, con una comprovata capacità di costruire e mantenere relazioni a lungo termine con i clienti
• Hai la prima esperienza nella leadership del team, motivando e sviluppando collaboratori di vendita per superare costantemente gli obiettivi di vendita e fornire un servizio clienti eccezionale
• Siete abili nelle operazioni di boutique, tra cui la gestione dell'inventario, la merchandising visivo e il coordinamento del servizio post-vendita
• Hai una forte mentalità commerciale, in grado di analizzare i KPI di vendita, ottimizzare le prestazioni e contribuire alla pianificazione strategica in linea con i valori del marchio
• Sei fluente in tedesco e inglese svizzero. La conoscenza di qualsiasi lingua aggiuntiva, soprattutto francese o cinese sarà un vantaggio forte.

Il tuo nuovo datore di lavoro A Breitling, incoraggiamo tutti a portare vera autenticità al lavoro e contribuire alla nostra missione condivisa per ridefinire il lusso. Prepariamo il benessere dei nostri dipendenti promuovendo un ambiente di diversità, equità e inclusione, dove ogni voce viene ascoltata e valutata. Crediamo che i dipendenti felici e sani siano la chiave per il successo, ecco perché offriamo vantaggi competitivi, tra cui:

• Lavoro da casa (a seconda dei requisiti di posizione)
• Guarda per indossare / guardare per acquistare il programma
• Programma di riferimento
• Opportunità di sviluppo
• congedo di maternità (18 settimane)
• Cultura del feedback I nostri valori: A Breitling siamo... EPIC! :
• Imprenditoria – Prendiamo la proprietà, agiamo con agilità e osiamo sfidare lo status quo.
• Prestazioni – Ci sforziamo di eccellenza e di fornire con impatto, precisione e passione.
• Innovazione – Abbracciamo la creatività e spingiamo continuamente i confini per plasmare il futuro.
• Cura – Ci occupiamo del nostro popolo, dei nostri clienti e del nostro pianeta, con rispetto e responsabilità. Vuoi partecipare a questa missione e unirsi al nostro #Squad? Applica subito! Apprezziamo la diversità e ci impegniamo a promuovere un ambiente inclusivo che riflette l'eccellenza e la raffinatezza che definiscono il nostro marchio. Accogliamo le applicazioni da tutti i background, indipendentemente dalla razza, dal sesso, dall'età, dall'orientamento sessuale, dalla disabilità o da qualsiasi altra caratteristica protetta. Invitiamo i candidati da tutte le passeggiate di vita a condividere le loro applicazioni per unirsi alla nostra Squadra, dove l'inclusione è al centro della nostra visione di eleganza e prestigio. Si prega di notare che l'uso di attrezzature protettive è necessario per alcuni ruoli per mantenere i più elevati standard di sicurezza e precisione durante le operazioni nei nostri laboratori.