Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Grand Hotel Kronenhof
NuovoCHF 72'000 - 97'000
Grand Hotel Kronenhof · Pontresina (GR)
- Località
- Pontresina
- Contratto
- permanent
- Pubblicato
- 2 giorni fa
SalarioCHF 72'000 - 97'000
Panoramica
Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Grand Hotel Kronenhof, Pontresina (Engadin, Grigioni).
Pensum: 100%.
Vertrag: Unbefristet / Permanent.
- Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Grand Hotel Kronenhof, Pontresina (Engadin, Grigioni).
- Pensum: 100%.
- Personalità: Un alto senso di responsabilità, assoluta discrezione e un aspetto lucido che soddisfa i nostri standard di lusso.
- BenefitsAt Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- Sarete circondati da professionisti appassionati e sperimentare una cultura di squadra definita da eleganza, autenticità e collaborazione. # Questo è il tuo sfondo professionale: Hai completato la formazione professionale in ospitalità o in un campo commerciale – idealmente all'interno dell'ospitalità di lusso – e offrono diversi anni di esperienza rilevante.
- Set di vendite: Capisci cosa guida le decisioni di prenotazione e come elevare l'esperienza degli ospiti attraverso le vendite strategiche delle camere.
Responsabilità principali
- Personalità: Un alto senso di responsabilità, assoluta discrezione e un aspetto lucido che soddisfa i nostri standard di lusso.
- BenefitsAt Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
Requisiti principali
- Sarete circondati da professionisti appassionati e sperimentare una cultura di squadra definita da eleganza, autenticità e collaborazione. # Questo è il tuo sfondo professionale: Hai completato la formazione professionale in ospitalità o in un campo commerciale – idealmente all'interno dell'ospitalità di lusso – e offrono diversi anni di esperienza rilevante.
- Set di vendite: Capisci cosa guida le decisioni di prenotazione e come elevare l'esperienza degli ospiti attraverso le vendite strategiche delle camere.
- Capacità linguistiche: Si parla e si scrive fluentemente in tedesco e inglese; conoscenza aggiuntiva del francese o italiano è un plus.
- Composure & chiarezza: Sia sotto pressione o in comunicazione diretta degli ospiti, rimani professionale, efficiente e caldo.
- Guida e orientamento alla crescita: Siete impazienti non solo di soddisfare le aspettative, ma di migliorare i processi e investire nel vostro sviluppo.
- La nostra comunità dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
- Come membro del gruppo Luxury Kulm fai parte della chiave del nostro successo.
- Insieme, rendiamo ogni soggiorno profondamente ispiratore, unico e distintivo.
- E come tale, abbracciamo la nostra cultura: lusso sobrio, ispirazione e un'esperienza di vita.
- Insieme, facciamo in modo che accada.
- Questa è la vostra esperienza: Un solido background nel settore alberghiero (preferibilmente nel segmento a 5 stelle) e un'esperienza idealmente precedente nei turni notturni.
- IT Proficienza: gestione sicura dei sistemi PMS (Opera Cloud) e delle applicazioni standard di MS Office.
Cosa offre l’azienda
- Pensi in termini di occupazione e opportunità: Si mantiene il nostro piano di prenotazioni accurato e aggiornato, contribuendo attivamente all'utilizzo ottimale del nostro inventario camera.
- Porti i numeri in vita: In stretta collaborazione con Executive Assistant Manager e Front Office Manager, si sviluppano previsioni e report essenziali per la pianificazione quotidiana.
- Sei meticoloso con i dati: I profili e i database degli ospiti sono mantenuti con cura e discrezione – struttura e conformità fanno parte del vostro DNA.
- Stai davanti alla curva: Dalla gestione del sistema Channel Manager per raffinare continuamente i nostri standard ISO e RIMS, garantisci operazioni fluide e porta nuove idee alla tavola.
- Si trasforma il potenziale in prestazioni: Upselling è più di un compito per voi – è un modo per migliorare il viaggio degli ospiti e creare valore aggiunto significativo.
- Perché unirsi a noi?
- Perché farai parte di uno degli hotel più rinomati della Svizzera – un luogo dove non lavori, ti aiuti a plasmare il futuro.
- At Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- interessanti opportunità di sviluppo, sistemazioni confortevoli, pasti convenienti nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.
- Nachtportier/ Night Auditor (m/w/d) Grand Hotel Kronenhof 100% persone a 1800m sul livello del mare stanno modellando il Luxury Mountain Travel.
Contatti
- Stellenantritt: 2026-08-01. # Questo è ciò che ti muovi con noi Sei la voce del nostro hotel: Sia per telefono o per e-mail, si realizzano offerte interessanti, confermano le prenotazioni e assicurano che i follow-up siano gestiti con precisione – il tutto in linea con gli standard LHW e ISO.
- Questa è la tua possibilità di essere un membro della nostra cultura di modellazione: Questo è ciò che ti trasferisci con noiFront Office & Guest: Gestione dei check-in tardivi e check-out anticipati, fornendo assistenza agli ospiti professionale tramite telefono, e soddisfare le richieste speciali degli ospiti.
- Servizio di Valet & Bagagli: Parcheggio veicoli per gli ospiti in garage e assistenza con servizio bagagli e in camera. Notte Audit:
- Completare la chiusura giornaliera del sistema (Opera Cloud), i report dei punti di controllo e la gestione del cash management fisico per il reparto contabilità.
- Sicurezza e controllo: Conducendo regolari giri di sicurezza, monitorando il pannello di allarme antincendio, e assicurando la pace notturna e la tranquillità durante tutta la
- sede.
- Preparazione: Generando rapporti di reparto, l'acquisto e la pubblicazione di giornali, e fornendo servizi di lucentezza scarpa per i nostri ospiti.
Azienda e contesto
- Una passione per l'organizzazione, le competenze digitali forti e l'uso sicuro delle applicazioni di MS Office.
Dettagli ulteriori
- Benefits At Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- Offriamo interessanti opportunità di sviluppo, sistemazioni confortevoli, pasti convenienti nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.
- Servizio di Valet & Bagagli: Parcheggio veicoli per gli ospiti in garage e assistenza con servizio bagagli e in camera.
- Lingue: fluente in tedesco e inglese; la conoscenza dell'italiano è un vantaggio significativo grazie alla nostra posizione e clientela.
- lingue aggiuntive (in particolare italiano) essere un vantaggio di benvenuto.
Note e contenuto originale
- Notte Audit:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Grand Hotel Kronenhof per questa posizione?
Grand Hotel Kronenhof indica CHF 72'000 - 97'000 lordi annui per questo ruolo a Pontresina. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Grand Hotel Kronenhof?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Grand Hotel Kronenhof durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Grigioni?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Grigioni possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Grigioni o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Grand Hotel Kronenhof?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Grand Hotel Kronenhof su careers.kronenhof.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
