Responsabile prenotazioni (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz
NuovoCHF 79'000 - 120'000
Kulm Hotel St. Moritz · Pontresina (GR)
- Località
- Pontresina
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Oggi
SalarioCHF 79'000 - 120'000
Panoramica
Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Kulm Hotel St.
Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Grigioni) Mansioni Pensum: 100% Vertrag: Unbefristet / Permanent Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
Le persone a 1800m sul livello del mare stanno plasmando il Luxury Mountain Travel.
- Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Kulm Hotel St.
- Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Grigioni) Mansioni Pensum: 100% Vertrag: Unbefristet / Permanent Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
- La nostra comunità dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
- No.
- Guida e orientamento alla crescita: Siete impazienti non solo di soddisfare le aspettative, ma di migliorare i processi e investire nel vostro sviluppo. Cosa offriamo A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- Pensi in termini di occupazione e opportunità: Si mantiene il nostro piano di prenotazioni accurato e aggiornato, contribuendo attivamente all'utilizzo ottimale del nostro inventario camera.
Requisiti principali
- La nostra comunità dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
- No.
- Come membro del gruppo Luxury Kulm fai parte della chiave del nostro successo.
- Insieme, rendiamo ogni soggiorno profondamente ispiratore, unico e distintivo.
- E come tale, abbracciamo la nostra cultura: lusso sobrio, ispirazione e un'esperienza di vita.
- Insieme, facciamo in modo che accada.
- Sfondo professionale: Hai completato la formazione professionale in ospitalità o in un campo commerciale – idealmente all'interno dell'ospitalità di lusso – e offrono diversi anni di esperienza rilevante.
- Sales mindset: Capisci cosa guida le decisioni di prenotazione e come elevare l'esperienza degli ospiti attraverso le vendite strategiche delle camere.
- Capacità linguistiche: Si parla e si scrive fluentemente in tedesco e in inglese; conoscenza aggiuntiva del francese o dell'italiano è un plus.
- Composure e chiarezza: sia sotto pressione che in comunicazione diretta degli ospiti, si rimane professionali, efficienti e caldi.
- Mindset di vendita: comprensione delle decisioni di prenotazione e strategie di vendita di camere
- Competenze linguistiche: tedesco e inglese fluenti; francese o italiano aggiuntivi sono un plus
Cosa offre l’azienda
- Guida e orientamento alla crescita: Siete impazienti non solo di soddisfare le aspettative, ma di migliorare i processi e investire nel vostro sviluppo. Cosa offriamo A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- Pensi in termini di occupazione e opportunità: Si mantiene il nostro piano di prenotazioni accurato e aggiornato, contribuendo attivamente all'utilizzo ottimale del nostro inventario camera.
- No.
- Porti i numeri in vita: In stretta collaborazione con Executive Assistant Manager e Front Office Manager, si sviluppano previsioni e report essenziali per la pianificazione quotidiana.
- Voi siete meticolosi con i dati: i profili degli ospiti e i database sono mantenuti con cura e discrezione – la struttura e la conformità fanno parte del vostro DNA.
- Restate in vista della curva: dalla gestione del sistema Channel Manager alla raffinazione continua dei nostri standard ISO e RIMS, assicurate operazioni fluide e portate nuove idee al tavolo.
- Si trasforma il potenziale in prestazioni: Upselling è più di un compito per voi – è un modo per migliorare il viaggio degli ospiti e creare valore aggiunto significativo.
- interessanti opportunità di sviluppo, sistemazioni confortevoli, pasti convenienti nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.
Contatti
- Siete la voce del nostro hotel: Sia per telefono o per e-mail, si realizzano offerte interessanti, confermano le prenotazioni e assicurano che i follow-up siano gestiti con precisione – il tutto in linea con gli standard LHW e ISO.
- No.
Dettagli ulteriori
- Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Grigioni) Mansioni Vertrag: Unbefristet / Permanent Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
- Guida e orientamento alla crescita: Siete impazienti non solo di soddisfare le aspettative, ma di migliorare i processi e investire nel vostro sviluppo. A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- Offriamo interessanti opportunità di sviluppo, sistemazioni confortevoli, pasti convenienti nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.
Note e contenuto originale
- Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Grigioni) Mansioni
- Pensum: 100%
- Vertrag: Unbefristet / Permanent
- Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
- Guida e orientamento alla crescita: Siete impazienti non solo di soddisfare le aspettative, ma di migliorare i processi e investire nel vostro sviluppo.
- Cosa offriamo
- A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
