Agente di ufficio anteriore (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz
NuovoCHF 57'500 - 87'000
Kulm Hotel St. Moritz · St. Moritz (GR)
- Località
- St. Moritz
- Contratto
- seasonal
- Pubblicato
- Oggi
SalarioCHF 57'500 - 87'000
Panoramica
Agente dell'ufficio anteriore (m/w/d) — Kulm Hotel St.
Moritz, St.
Moritz (Engadin, Grigioni).
- Agente dell'ufficio anteriore (m/w/d) — Kulm Hotel St.
- Moritz, St.
- Le vostre responsabilità:
- La prima impressione: il check-in e il check-out cordiale, l'accoglienza professionale e il supporto degli ospiti competenti durante tutto il loro soggiorno.
- In questo ruolo, unisci il calore autentico alla precisione dell'ospitalità a 5 stelle, trasformando ogni soggiorno in un'esperienza indimenticabile.
- Fondazione: Formazione professionale completa nell'industria alberghiera e (iniziale) esperienza professionale presso l'ufficio frontale di un hotel di lusso o di lusso.
Responsabilità principali
- Le vostre responsabilità:
- La prima impressione: il check-in e il check-out cordiale, l'accoglienza professionale e il supporto degli ospiti competenti durante tutto il loro soggiorno.
- Eccellenza di servizio: Contributo attivo a un'operazione quotidiana regolare in base agli elevati standard di "The Leading Hotels of the World" (LHW).
- Coordinamento: Gestione e gestione delle prenotazioni via Protel, nonché gestione dei contanti affidabile.
- Comunicazione: Gestione sicura delle richieste degli ospiti e gestione dei reclami con tatto e diplomazia.
- Sei tu.
- Mantenere e aggiornare i database degli ospiti con la massima precisione, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione degli ospiti e la lealtà Indirizzo e risolvere i reclami degli ospiti prontamente e con sensibilità, sempre trovare la soluzione più adatta in modo discreto ed efficiente Gestire la comunicazione multicanale, rispondendo a tutte le richieste di postazioni in arrivo
Requisiti principali
- In questo ruolo, unisci il calore autentico alla precisione dell'ospitalità a 5 stelle, trasformando ogni soggiorno in un'esperienza indimenticabile.
- Fondazione: Formazione professionale completa nell'industria alberghiera e (iniziale) esperienza professionale presso l'ufficio frontale di un hotel di lusso o di lusso.
- fluente in tedesco e inglese. Altre
- sono un bene di benvenuto.
- Abilità IT: Proficiente nell'utilizzo di Opera Cloud e MS Office.
- Personalità: Si distinguono attraverso il vostro aspetto ben curato, una natura resiliente, e una vera passione per l'arte del servizio.
- Perché il Kulm?
- Attendere con ansia un team motivato, benefici interessanti all'interno del Gruppo Kulm, e l'opportunità di acquisire una preziosa esperienza in un ambiente ricco di tradizioni.
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- Non vediamo l'ora di ricevere la vostra applicazione!
- La nostra comunità dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
- Come membro del gruppo Luxury Kulm fai parte della chiave del nostro successo.
Cosa offre l’azienda
- Vi offriamo un posto di lavoro in una delle posizioni più esclusive del mondo.
- Questo è youCharisma e cordialità con un calore naturale e modi raffinati, combinato con un senso acuto per le esigenze degli ospiti esigenti Spirito di squadra e flessibilità, con eccellenti capacità di comunicazione e la capacità di adattarsi in un ambiente di lavoro dinamico Esperienza nell'ospitalità di lusso, con formazione professionale completa e almeno due anni di esperienza in un hotel a 5 stelle in Front Office o Prenotazioni Forte competenze linguistiche in tedesco e inglese (scritto e parlato); A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- interessanti opportunità di sviluppo, sistemazioni confortevoli, pasti convenienti nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi. Applicare ora Prenotazione agente (m/w/d) Kulm Hotel
- 100%
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- Pensi in termini di occupazione e opportunità: Si mantiene il nostro piano di prenotazioni accurato e aggiornato, contribuendo attivamente all'utilizzo ottimale del nostro inventario camera.
- Porti i numeri in vita: In stretta collaborazione con Executive Assistant Manager e Front Office Manager, si sviluppano previsioni e report essenziali per la pianificazione quotidiana.
- Voi siete meticolosi con i dati: i profili degli ospiti e i database sono mantenuti con cura e discrezione – la struttura e la conformità fanno parte del vostro DNA.
- Restate in vista della curva: dalla gestione del sistema Channel Manager alla raffinazione continua dei nostri standard ISO e RIMS, assicurate operazioni fluide e portate nuove idee al tavolo.
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Contatti
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- Questo è ciò che ti muovi con noiVoi siete la voce del nostro hotel: Sia per telefono o per e-mail, si realizzano offerte interessanti, confermano le prenotazioni e assicurano che i follow-up siano gestiti con precisione – il tutto in linea con gli standard LHW e ISO.
Azienda e contesto
- Questo è ciò che ti muovi con noiMantenere e servire tutte le strutture alberghiere attraverso ispezioni regolari e misure di manutenzione proattivePerformi il lavoro di riparazione professionale e supporti specialisti esterni su progetti più grandi Manutenzione e manutenzione di sistemi tecnici, macchinari e sistemi di allarme per garantire operazioni alberghiere senza interruzioni
Dettagli ulteriori
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- Lingue: fluente in tedesco e inglese.
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Note e contenuto originale
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- A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
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- Kulm Hotel
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Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Kulm Hotel St. Moritz per questa posizione?
Kulm Hotel St. Moritz indica CHF 57'500 - 87'000 lordi annui per questo ruolo a St. Moritz. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Kulm Hotel St. Moritz?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Kulm Hotel St. Moritz durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Grigioni?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Grigioni possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Grigioni o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Kulm Hotel St. Moritz?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Kulm Hotel St. Moritz su careers.kronenhof.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
