Servizio Clienti Representative (Call) - Deutsch (m/w/d) — Galaxus

NuovoCHF 73'500 - 111'500

Galaxus · Zürich (ZH)

Categoria: other Contratto: full-time Salario: CHF 73'500 - 111'500

Località: Zürich
Contratto: full-time
Pubblicato: Ieri

SalarioCHF 73'500 - 111'500

Panoramica

Ogni giorno chiariamo le date di consegna, registriamo gli ordini e consigliamo su casi di garanzia e assistenza.

L'orientamento del cliente non è solo una parola d'ordine, non solo vogliamo soddisfare i nostri clienti, ma li ispirano davvero.

Ogni giorno chiariamo le date di consegna, registriamo gli ordini e consigliamo su casi di garanzia e assistenza.
L'orientamento del cliente non è solo una parola d'ordine, non solo vogliamo soddisfare i nostri clienti, ma li ispirano davvero.
Responsabilità e libertà personali: Il nostro ambiente di lavoro è caratterizzato dai nostri valori, un feedback aperto e una cultura positiva di errore
Design e decision-making leeway: Attraverso il nostro consiglio di innovazione, ognuno ha la possibilità di contribuire direttamente alla gestione
Con una “rosa di fascino” e uno spirito di servizio reale, si fa ogni telefonata un'esperienza positiva.
Soluzione di successo delle preoccupazioni dei clienti con competenze di negoziazione, fiducia e una buona parte del piacere della soluzione – tra cui raccomandazioni adeguate

Responsabilità principali

Responsabilità e libertà personali: Il nostro ambiente di lavoro è caratterizzato dai nostri valori, un feedback aperto e una cultura positiva di errore
Design e decision-making leeway: Attraverso il nostro consiglio di innovazione, ognuno ha la possibilità di contribuire direttamente alla gestione
Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
Scomplicato: Evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante.
Dalla padronanza delle sfide per celebrare i nostri successi.
Flessibilità invece di piegare (Office Jobs): Oltre alle possibilità di ufficio domestico, ti permettiamo fino a 8 settimane di lavoro.
Inoltre, ogni posizione è possibile anche nell'80%.
Rapida crescita: Con noi, si sta costantemente crescendo e sviluppando.
E ottenere punti EDU (2'000 CHF per i dipendenti in Svizzera, 1600 EUR per i dipendenti tedeschi e 700 EUR per i nostri dipendenti serbi) per il vostro ulteriore sviluppo, in modo che non si sta fermando.
Ulteriori vantaggi Svizzera: Approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti nel negozio, mobile, Internet e TV a tariffa aziendale e altri vantaggi.

Requisiti principali

Con una “rosa di fascino” e uno spirito di servizio reale, si fa ogni telefonata un'esperienza positiva.
Soluzione di successo delle preoccupazioni dei clienti con competenze di negoziazione, fiducia e una buona parte del piacere della soluzione – tra cui raccomandazioni adeguate
Supporto clienti costante e professionale ad alto livello
Registrazione degli ordini e regolazione degli ordini, dei metodi di pagamento e dei dati dei clienti nel sistema
1-2 anni: in servizio clienti, call center o retail idealmente in elettronica di consumo, telecomunicazioni o beni bianchi Inglese (buona conoscenza) Cosa di friamo
Posizione di lavoro flessibile / home office: organizzi le tue ore di lavoro e le posizioni adattate individualmente a te.
Puoi anche lavorare dall'estero per otto settimane all'anno.
Abbonamento mobile: L'utente (e i tuoi amici e familiari) beneficiano di condizioni scontate sull'abbonamento Galaxy Mobile.
Employee offre: Come dipendente, si beneficia di prezzi speciali (per le proprie esigenze) su tutta la nostra gamma
congedo di maternità / congedo di paternità: prolungato congedo parentale per madri e padri
Istruzione e formazione: Supporto per l'educazione esterna e formazione in modo da poter espandere continuamente il tuo know-how

Cosa offre l’azienda

Vacanze: Cinque settimane vacanze all'anno con possibilità di vacanze non pagate

Contatti

Valori invece di blabla: cooperativa, innovativa, pirata, auto-responsabile, ambiziosa – questi cinque valori che tutti noi chiediamo e viviamo.
Consulenza completa e supporto completo dei nostri clienti – al telefono, con know-how e passione
Aspetto naturale, sicuro di sé al telefono e nella conversazione personale – situazionele e sovrana
Flessibilità nelle assegnazioni e disponibilità per una formazione continua di tre settimane nel corso del 100%;
Joy al turno serale (10:00-19:00) è un plus
Volontà a domandare “come è sempre stato fatto” e proporre soluzioni più efficienti o efficaci
Reconcile azioni e decisioni con le proprie convinzioni – comunicare onestamente e mantenere relazioni reali
Completata l'istruzione iniziale o continua in tedesco (negoziato fiducioso) Richiesta & Contatto Anna Redka
Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette. Grado di occupazione: 60 %

Dettagli ulteriori

1-2 anni: in servizio clienti, call center o retail idealmente in elettronica di consumo, telecomunicazioni o beni bianchi
Completata l'istruzione iniziale o continua in tedesco (negoziato fiducioso) Inglese (buona conoscenza)
Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente. E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso. Richiesta & Contatto Anna Redka
Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette. Grado di occupazione: 60 %

Note e contenuto originale

Completata l'istruzione iniziale o continua
in tedesco (negoziato fiducioso)
Inglese (buona conoscenza)
Cosa di friamo
Pensate coraggiosamente a voi stessi: incoraggiamo tutti a pensare a se stessi e attivamente.
E amarlo quando si pensa coraggiosamente, di nuovo e in modo diverso.
Richiesta & Contatto Anna Redka
Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette.
Grado di occupazione: 60 %

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Domande frequenti su questo annuncio

Che stipendio offre Galaxus per questa posizione?

Galaxus indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.

È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Galaxus?

Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Galaxus durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.

Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?

I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.

Come mi candido a questa posizione presso Galaxus?

Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Galaxus su jobs.migros.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.