Customer Service Assistant Project Manager - Internship — Richemont
- Località
- Plan-les-Ouates
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 46 giorni fa
Descrizione completa
Reference code: JR133788
Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to innovation and designing new products which are in keeping with our Maisons’ values, through a process of continuous creativity.
Localisation: Plan-les-Ouates, Genève
MAIN TASKS
Within an international and multi-branded environment, Richemont Customer Service (RCS) mission is to provide an efficient organization model to optimize the worldwide Customer Service operations, bringing efficiency, consistency, performance and control. The RCS department is currently opening an internship position as Project Manager Assistant. The aim of the internship is to provide support to Project Managers involved in defining/applying the Group’s customer service program through strategic, operational and organization projects.
KEY RESPONSIBLITIES
- Contribute to continuous improvement projects related to the organization, structure and control of the worldwide service centers network:
· Define operational standards (lean management, process optimization, 5S, HSE, compliance, etc.) · Implement new Digital solutions (Diagnostic tool, repair tool…) · Provide technical guidance and support to our service centers based on our Maisons policies · Document operational procedures and guidelines to be rolled out in service centers · Support Richemont Maisons and Regions in the implementation of harmonized business processes · Define project roadmap, monitor the progress and maintain deadlines
- Review operational performance and organizational efficiencies of our repair service centers:
· Review and enhance analysis tools to measure efficiency (i.e. STO, VSM…) · Build a benchmark grid to compare service centers performance · Perform data analysis and provide Management report · Define potential areas for improvement · Perform regular status with involved entities and direct report
YOUR PROFILE · You have a master’s degree in engineering · You have excellent written and oral communication skills in English and French. · You have excellent listening and communication skills · You have good knowledge of project/organization management and are results-oriented · Proactivity, Adaptability, and Autonomy · Ability to travel worldwide · Good computer skills including Microsoft Office · SAP knowledge is a plus · You are available for a 6-month or internship · You have an internship agreement with your school/university
#Richemont #WeCraftTheFuture
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Richemont per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Plan-les-Ouates è CHF 83'500 - 126'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Richemont. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Richemont?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Richemont durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Ginevra?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Ginevra possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Ginevra o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Richemont?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Richemont su careers.richemont.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
