Marketing Full Funnel Analyst — MSC Group

Descrizione completa

Dove la passione incontra l'opportunità

Scopri il tuo viaggio nello straordinario.

Il tuo scopo

Explora Journeys è un marchio di lusso europeo vibrante, cosmopolita, immaginato nel cuore dell'ospitalità svizzera a Ginevra. Sfruttando le centinaia di anni di esperienza marittima della nostra società madre MSC Group, la nostra flotta di sei navi di lusso (quattro attualmente in cantiere) sono state costruite e progettate in modo totalmente diverso e unico che trasformeranno e ridefiniranno l'esperienza di crociera, creando una categoria propria, attraendo la prossima generazione di viaggiatori di lusso.

Esiste un'opportunità entusiasmante per un talentuoso, esperto di analisi, un professionista strategico e altamente organizzato con un forte acume di marketing, digitale e commerciale per unire il nostro marchio di viaggio di lusso di nuova creazione Explora Journeys, con sede nei nostri uffici a Ginevra, Svizzera.

Il tuo impatto

• L'obiettivo del ruolo è quello di ottimizzare gli investimenti di marketing full-funnel in modo olistico, massimizzare l'impatto dei ricavi e l'ottimizzazione ROI sui mercati. Questo ruolo è responsabile dell'analisi delle prestazioni attraverso il viaggio del cliente — dalla consapevolezza attraverso la lealtà — per identificare le opportunità di crescita, migliorare l'efficienza di marketing e guidare i risultati commerciali attraverso il processo decisionale basato sui dati.

Analisi delle prestazioni: monitorare e analizzare le prestazioni di marketing contro i KPI di marca e commerciali, fornendo approfondimenti e raccomandazioni per un miglioramento continuo. Possedere lo sviluppo, il monitoraggio e l'azione dei KPI di marketing chiave attraverso touchpoint (tutti i canali pagati, di proprietà e guadagnati), le campagne e le prestazioni del pubblico.

• Efficienza dell'azionamento, quantificazione ROI/ROAS/CPA/CPLA da campagna, touchpoint e pubblico per ogni mercato per ottimizzare continuamente gli investimenti. Raccomanda reinvestimenti verso attività di impatto più elevato, per colpire obiettivi di sensibilizzazione e ricavi.

• Costruisci e mantieni le schede di punteggio di performance full-funnel per mercato (consapevolezza → considerazione → conversione → fedeltà) per identificare i colli di bottiglia di reddito e ottimizzare l'allocazione di bilancio tra i mercati. Sia in Excel che in collaborazione con il team aziendale per renderlo disponibile negli strumenti self-serve (Power BI).

• Sviluppare modelli di attribuzione (ad esempio mix media, attribuzione multi-touch) per chiarire il contributo dei ricavi su piattaforme e migliorare l'efficienza degli investimenti.

• Partner con i team Marketing & Digital Heads, Finance, Commercial e Revenue per prevedere impatti sugli investimenti e allineare le attività di marketing con risultati commerciali.

• Analisi competitiva: monitorare le condizioni di mercato, l'attività competitiva e le tendenze del settore per sostenere la pianificazione strategica e identificare le opportunità di differenziazione e crescita.

• Prepara presentazioni esecutive, con chiare raccomandazioni basate sui dati per supportare il processo decisionale strategico di leadership senior, sfruttando la visualizzazione dei dati stellari combinata con la profondità di insight.

Il tuo viaggio finora

• 5+ anni di esperienza precedente in analisi di marketing, analisi commerciali, business intelligence o analisi di marketing delle prestazioni.

• Preferenza per esperienza precedente nel settore dell'ospitalità di lusso / viaggio o agenzie di consulenza.

• Corso di laurea in Business, Economia, Finanza, Marketing, Commerciale o relativo campo (Master, MBA o equivalente esperienza preferita).

I tuoi essenziali

• Esperienza comprovata che supporta i dirigenti senior e prospera in un ambiente di avvio veloce, gestendo più priorità contemporaneamente.

• Eccellente analitica e problem solving competenze con la capacità di tradurre i dati complessi in insight aziendali attuabili.

• Eccezionale competenza in Excel e comoda manipolazione di dati di grandi dimensioni e mantenimento di grandi fogli di calcolo con alto livello di precisione

• Straordinarie competenze di PowerPoint e storytelling — in grado di creare presentazioni pulite, croccanti, ad alto impatto per il pubblico C-suite.

• Esperienza di lavoro con Salesforce, Google Analytics, Adobe Analytics o piattaforme simili, nonché strumenti di visualizzazione e BI come Tableau, Power BI, Looker o piattaforme simili.

• Conoscenza delle metodologie di misura di marketing, tra cui la modellazione di attribuzione, la modellazione di mix media, la segmentazione dei clienti e l'analisi ROI.

• Eccellente capacità di comunicazione scritta e verbale. Fluente in inglese.

• Passione e curiosità per conoscere continuamente l'industria del viaggio in continua evoluzione.

A Explora Journeys, stiamo ridefinindo i viaggi oceanici di lusso - dove la scoperta, il benessere, e un profondo rispetto per i mari si uniscono in armonia. Cerchiamo professionisti appassionati che condividono la nostra visione di un modo più coinvolgente e trasformativo per scoprire le destinazioni più ispiranti del mondo dal mare. Sei pronto a trasformare la tua passione in qualcosa di straordinario? Unisciti a noi a Explora Journeys, dove un oceano di opportunità attende. Il vostro viaggio verso lo Stato della Mente Oceano inizia qui.