Infermiera. Coordinatore del Customer Routes (IC) /Interprofessional Team Specialist in Oncologia / 100% / CDI — imad

Panoramica

Il Dipartimento degli ospedali domestici (CHAD) è responsabile della gestione delle squadre sotto la sua responsabilità e dello sviluppo delle relazioni con i vari clienti dell'istituzione. Il CHAD riunisce le squadre della linea di applicazione (LAD), il collegamento IMAD agli HUG, i portici IMAD agli HUG, il Mental Health and Psychiatry Team (ESMP), l'Ospedalizzazione Multi-purpose Home (HAD-poly), il Team Interprofessional Oncology (EISO), la Cura Paediatrica e la Consulenza per la Famiglia, Home Palliative Care (CospaDom) Collegato al team leader (RO) e integrato con l'EMP, il coordinatore dell'infermiera IC organizza le attività di supporto e cura di un team EISO, assicura una gestione armonizzata dei flussi dei clienti e funge da referente per il caso di riferimento, sugli aspetti della qualità e dell'adeguatezza dei servizi. Promuove l'orientamento del cliente in tutte le azioni intraprese attraverso un approccio multidisciplinare e interprofessionale. Le vostre missioni e responsabilità

• Gestire la fornitura di assistenza e assistenza, in conformità alle pratiche professionali e agli obblighi amministrativi stabiliti, garantendo la fornitura di servizi di qualità ai clienti.

• Elaborare nuove applicazioni a livello clinico, assegnare riferimenti sotto il controllo del ROE, e pianificare la cura e le valutazioni in anticipo, tenendo conto delle risorse disponibili

• Assicurarsi che i processi di qualità definiti siano rispettati e che i benefici siano sia qualitativamente che organizzativamente conformi

• Assicurare relazioni e coordinamento con la rete di assistenza clienti

• Condurre la pianificazione del tour client, mantenendo informato e integrando tutte le nuove informazioni ricevute, in collaborazione con altri membri del EMP

• Contribuire, con l'assistente amministrativo del team, al regolare svolgimento della fatturazione dei benefici e al rispetto dei requisiti in vigore

• Promuovere lo sviluppo della pratica interdisciplinare e del lavoro oggettivo per tutti i servizi forniti, assicurando la delega dei benefici al professionista giusto, e fornendo assistenza clinica comunitaria ai referral

• Partecipa attivamente alla trasmissione verso l'alto e verso il basso delle informazioni, promuovendo un clima positivo di scambio all'interno del team, così come con i partner.

• HES-SO Bachelor of Nursing o formazione equivalente