Yacht Club Intern — MSC Group
- Località
- Geneva
- Contratto
- Stage/tirocinio, Tempo pieno
- Pubblicato
- 3 giorni fa
Descrizione completa
Dove la passione incontra l'opportunità
Il meglio delle vostre avventure è quello che dovete ancora navigare!
Il tuo scopo
L'Intern dei Servizi dell'Hotel svolgerà un ruolo fondamentale nel sostenere le iniziative del dipartimento, conducendo analisi approfondite e analisi dei dati degli ospiti. Questa posizione è progettata per fornire informazioni critiche che consentono al team di prendere decisioni informate, migliorare le esperienze degli ospiti, e implementare cambiamenti di impatto. Sfruttando competenze analitiche e un approccio orientato al dettaglio, lo stage contribuirà a guidare il successo e l'efficienza delle operazioni di Hotel Services.
Il tuo impatto
- Turndown Project Support: Analizzare la soddisfazione degli ospiti e i dati per sostenere l'implementazione del progetto Turndown, progettato per salvare l'azienda 3,5 milioni di euro all'anno.
- Attuazione Virtual Concierge: Assist Guest Services nel implementare il Virtual Concierge, ottimizzando la soddisfazione degli ospiti fornendo risposte tempestive e accurate, riducendo le linee e l'attrito a bordo.
- Analisi dei dati & Insights: Esaminare la soddisfazione degli ospiti e i dati comportamentali per identificare le tendenze e le intuizioni attuabili.
- Ottimizzare le caratteristiche del sistema Virtual Concierge per garantire elevati tassi di adozione.
- Supporto per l'innovazione: fornire informazioni orientate ai dati per aiutare il team a implementare e scalare le innovazioni in modo efficace.
- Strategic Planning Assistance: Consolidare i dati da Yacht Club, Housekeeping, Guest Services e Groups & Events in una strategia completa del 2025 con risultati attuabili.
Il tuo viaggio finora
- Conseguimento di una laurea in Gestione dell'ospitalità, Data Analytics, Business Administration, o un campo correlato.
- La fluenza in inglese è obbligatoria; qualsiasi altra lingua è un plus
I tuoi essenziali
- Competenze di comunicazione eccellenti per una collaborazione efficace e una presentazione di approfondimenti.
- Mindset attivo con attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività in un ambiente frenetico.
- Forte capacità analitiche e di problem solving, con competenza in strumenti di analisi dei dati come Excel, o piattaforme simili.
- Il passaporto o il permesso di lavoro dell'UE per la Svizzera.
- Contratto di tirocinio valido
Il nostro impegno
Ci impegniamo a costruire un futuro che valorizza diverse prospettive, abbraccia il mondo oltre i confini, e promuove un ambiente inclusivo in cui ogni individuo si sente valorizzato, rispettato e potenziato per essere il proprio sé autentico. Il nostro impegno si estende a intraprendere azioni significative e misurabili che hanno un impatto positivo a lungo termine sui nostri ospiti, sui nostri dipendenti e sul nostro pianeta.
Pronto a trasformare la tua passione in qualcosa di straordinario? Unisciti a noi a MSC Crociere, dove attendono nuove opportunità. Applicare oggi per essere parte di un team globale che sta spingendo i confini e raggiungere qualcosa di notevole. Il tuo viaggio inizia qui!
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre MSC Group per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Geneva è CHF 51'100 - 66'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da MSC Group. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre MSC Group?
Questo annuncio è una posizione a stage/tirocinio e tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con MSC Group durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Ginevra?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Ginevra possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Ginevra o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso MSC Group?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di MSC Group su careers.msccruises.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
