Gestione delle relazioni con i clienti di alta qualità — Vacheron Constantin

Panoramica

Codice di riferimento: JR128696 Dans l'univers de la Maison, nos collaborurs de tous orizzonti partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement eccezioninels des femmes et des hommes qui travaillent dans notre Manufacture.

Maison de conosciurs en Haute Horlogerie, Vacheron Constantin n'a jamais cessé, au cours de ses plus de 269 ans d'histoire, de se créer, de s'enrichir et de se réinventer.

Siate uno dei non molti per il pensiero che vede l'ESCELLENZA Unisciti a una delle Maison più rispettate nell'orologeria dove l'eccellenza è sia una data che una ricerca senza fine.

Gioca la tua parte nella guida del nostro successo collettivo.

• Stiamo cercando un High Watchmaking Client Relationship Manager che sarà responsabile della generazione di vendite ad alto valore qualitativo (exceptional/Les Cabinotiers timepieces) sviluppando il proprio portafoglio clienti VIC/VVIC, coltivando forti relazioni e sfruttando la piattaforma di ospitalità della Maison, reclutando anche nuovi clienti/UHNWI.

Collaborativamente con i mercati internazionali, questo ruolo svilupperà e tratterà VIC/VVIC/UHNWI visitando la nostra Manifattura a Ginevra, e altre sedi regionali.

Sulla base della nostra Manifattura in Plan-les-Ouates e della relazione al Direttore clienti di alta qualità dell'orologeria, questo ruolo funzionerà in modo funzionale (HQ e Markets) a livello europeo.

L'High Watchmaking Client Relationship Manager svolge un ruolo chiave e strategico nella crescita della nostra reputazione e della disabilità della Maison all'interno della regione.

Pianificare la strategia del cliente e sostenere lo sviluppo dei clienti Guiderete le vendite qualitative di alta qualità/Les Cabinotiers, in linea con la strategia della Maison e le linee guida di scarsità Potrai lavorare fuori sede per crescere la rete dei tuoi clienti e per reclutare nuovi clienti Riferirete le prospettive di Boutique nel loro mercato domestico e sostenere il loro viaggio cliente Potrai lavorare di pari passo con Boutique per garantire il più alto livello di servizio prima, durante e dopo la vendita quando necessario.

Gestirete i reclami dei clienti VIC/VVIC e offrirete soluzioni In collaborazione con i mercati europei / internazionali, potrete sfruttare le opportunità di Maison tra cui la piattaforma Hospitality, fornire un'esperienza clienti unica e su misura Si lavorerà a stretto contatto e supporterà Boutique Manager all'interno della regione Europa / Internazionale, su coaching e sviluppo del loro team di vendita per crescere la base clienti VIC / VVIC Definire piani di azione annuali per reclutare nuovi clienti e contribuire allo sviluppo di quelli esistenti Svilupperai il tuo portafoglio clienti VIC/VVIC, proporrai e allineerai i piani d'azione per aumentare la lealtà e sviluppare un alto valore/Les Cabinotiers sales Valuterai le opportunità di mercato e il potenziale per indirizzare e acquisire nuovi Clienti; pro-attivamente suggerisci nuove opportunità di sviluppo (event/places/intermediaries) per reclutare nuovi clienti VIC/VVIC Valuterai il viaggio e lo sviluppo dei clienti esistenti all’interno dei mercati/all’interno della regione, in particolare i clienti VIC/VVIC che dormono, e contribuiranno (ri-)attivarli Support HQ Hospitality team Si lavorerà di pari passo con Markets and Hospitality Clients Manager per sostenere i piani di ospitalità per i loro clienti VIC/VVIC che verranno a Ginevra.