Gestione delle destinazioni — MSC Group

Panoramica

Scopri il tuo viaggio nello straordinario.

Il Travelling Destination Manager guida le prestazioni, la coerenza e la crescita dell'operazione Destination Experiences in tutta la flotta supportando i team di bordo, migliorando l'esperienza degli ospiti e garantendo l'allineamento tra obiettivi commerciali, standard operativi e strategia aziendale.

Contribuisci alla crescita dei ricavi, alla soddisfazione degli ospiti e all'eccellenza operativa allenando i team di bordo, individuando opportunità di miglioramento, implementando le migliori pratiche e garantendo la riuscita dell'esecuzione delle iniziative Destination Experiences in tutta la flotta. Attraverso regolari visite delle navi, audit e recensioni delle prestazioni, guidare il miglioramento continuo e sostenere il raggiungimento degli obiettivi dipartimentali e aziendali.

• Minimo 5 anni di esperienza manageriale all'interno delle operazioni di crociera, escursioni a riva, ospitalità, turismo, gestione dei ricavi, o un campo correlato.
• Forte consapevolezza commerciale con la capacità di analizzare le prestazioni e identificare le opportunità di crescita.
• Esperienza nella formazione, formazione e sviluppo di team multiculturali.
• Ottima comunicazione, gestione delle parti interessate e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare in modo indipendente, gestendo più priorità in un ambiente frenetico.
• Esperienza di lavoro con KPI operativi, metriche di soddisfazione degli ospiti e obiettivi di reddito.
• Volontà e capacità di viaggiare ampiamente attraverso la flotta.

• Una possibilità di far parte di un'esperienza di viaggio di lusso
• Un ambiente dinamico e veloce
• L'opportunità di lavorare con un team appassionato e di talento
• Un impegno per l'apprendimento continuo e lo sviluppo
• Un pacchetto di stipendio e benefici competitivi