Event Coordinator — Marriott International

Descrizione completa

In qualità di Coordinatore, Eventi e Gruppi, siete il contatto preferito dei nostri clienti per organizzare e monitorare i loro eventi. Garantisci un coordinamento tra team commerciali, operativi e clienti per garantire un'esecuzione regolare e un'esperienza eccezionale, dalla conferma dell'evento al follow-up dopo il completamento. Le vostre principali missioni Gestione e coordinamento degli eventi

• Supporta e segui tutte le richieste in arrivo per gruppi e eventi aziendali e sociali attraverso tutti i canali di comunicazione.
• Coordinate tutti i servizi dell'hotel per garantire una perfetta esecuzione degli eventi.
• Gestione della prenotazione di alloggi di gruppo e integrazione in camera
• Sviluppare proposte aziendali, stime e conferme di eventi in collaborazione con i clienti.
• Organizzare e ospitare incontri pre- e post-evento con diversi dipartimenti.
• Leggere, analizzare e preparare i file degli eventi e Banquet Event Orders (BEO) per garantire una buona comprensione delle esigenze del cliente.
• Determinare i programmi di implementazione, le configurazioni spaziali, le esigenze specifiche del cliente, buffet, stazioni di servizio e altri requisiti operativi.
• Partecipare alle visite del sito e alle strutture presenti ai clienti quando necessario.
• Gestione e commissioni di fatturazione post-evento Rapporto clienti
• Essere l'interlocutore principale del cliente durante il processo (prima, durante e dopo l'evento).
• Assicurare la partecipazione agli eventi per garantire che tutte le disposizioni concordate siano rispettate.
• Condurre il monitoraggio post-evento per misurare la soddisfazione del cliente e identificare i viali per il miglioramento Sviluppo commerciale
• Identificare opportunità e offrire servizi complementari su misura per le esigenze del cliente.
• Generare reddito supplementare attraverso la valutazione dei servizi dell'istituzione.
• Contribuisci all'ottimizzazione dei ricavi relativi a eventi, camere, catering e servizi accessori.
• Assicurarsi il rispetto degli standard di qualità di stabilimento e standard di marca. Profilo ricercato
• Formazione e/o esperienza in hotel, turismo, eventi, gestione o equivalente.
• Prima esperienza di successo nell'organizzazione di eventi, gruppi di coordinamento, l'hotel o la gestione di progetti client.
• Eccellente capacità organizzative e un forte senso di dettaglio.
• Eccellente capacità relazionali e orientamento dei clienti sviluppato.
• Capacità di gestire più cartelle contemporaneamente in un ambiente dinamico.
• Qualità eccellenti di comunicazione scritta e orale.
• Spirito di squadra, flessibilità, atteggiamento positivo e senso di servizio.
• Capacità di anticipare, risolvere i problemi e prendere iniziative.
• Curiosità e disponibilità per l'apprendimento continuo.
• Mastery di strumenti informatici e software di hotel e eventi.
• Inglese essenziale e francese; qualsiasi altra lingua è un vantaggio. Vi offriamo
• Un ambiente di lavoro stimolante e internazionale.
• Diversi progetti e grandi eventi.
• Un team collaborativo e appassionato.
• Opportunità per lo sviluppo e lo sviluppo professionale.
• L'opportunità di contribuire direttamente alla soddisfazione dei nostri clienti e al successo dei loro eventi. Ti piace orchestrare i dettagli che fanno la differenza, creando esperienze eccezionali per i tuoi clienti e hai curiosità come la tua qualità? Unisciti a noi e partecipare al successo di ogni evento. A Marriott International, siamo dedicati ad essere una pari opportunità di lavoro, accogliendo tutti e fornendo l'accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui gli sfondi unici dei nostri associati sono apprezzati e celebrati. La nostra più grande forza risiede nella ricca miscela di cultura, talento ed esperienze dei nostri associati. Ci impegniamo a non discriminazione su base protetta, tra cui disabilità, status di veterano o altro basato protetto dalla legge applicabile. Marriott Hotel si estende per elevare l'arte dell'ospitalità, innovativa in ogni occasione, mantenendo il comfort della oh-so-famiglia in tutto il mondo. Come ospite di Marriott Hotels, vi aiuterà a mantenere la promessa di Sempre. Con il nome che è sinonimo di ospitalità in tutto il mondo, siamo orgogliosi di darvi il benvenuto per esplorare una carriera con Marriott Hotels. Entrando in Marriott Hotels, ti unisci a un portafoglio di marchi con Marriott International. Essere dove si può fare il vostro lavoro migliore, iniziare il vostro scopo, appartengono a un team globale incredibile, e diventare la migliore versione di voi. JW Marriott fa parte del portafoglio di lusso di Marriott International e si compone di oltre 100 belle proprietà nelle città di gateway e località turistiche distintive in tutto il mondo. JW fa parte dei nostri associati. Perche' se tu, i nostri ospiti saranno felici. I soci JW Marriott sono confidenti, innovativi, genuini, intuitivi e portano avanti l'eredità del marchio I nostri hotel offrono un'esperienza di lavoro a differenza di qualsiasi altro, dove sarete parte di una comunità e godrete di vere camaraderie con un gruppo diversificato di collaboratori. JW crea opportunità di formazione, sviluppo, riconoscimento e, soprattutto, un luogo dove si possono pure le vostre passioni in un ambiente di lusso con un focus sul benessere olistico. Trattare gli ospiti eccezionalmente inizia con il modo in cui ci prendiamo cura dei nostri associati. Quella e' la JW TreatmentTM. Nell'unione di JW Marriott, ti unisci a un portafoglio di marchi con Marriott International. Essere dove si può fare il vostro lavoro migliore, iniziare il vostro scopo, appartengono a un team globale incredibile, e diventare la migliore versione di voi.