Direttore delle Operazioni - Infrastrutture di accoglienza — MSC Group

Panoramica

Il tuo scopo Il Direttore delle Operazioni è responsabile per la progettazione, la mobilitazione, l'apertura e il funzionamento in corso di grandi dimensioni navi da crociera e infrastrutture di ospitalità.

Il ruolo assicura la continuità dello sviluppo attraverso operazioni a stato costante, agendo come proprietario operativo dalle prime fasi di costruzione attraverso prestazioni a lungo termine.

Lavorando in parallelo con lo sviluppo, la costruzione e l'esperienza degli ospiti, il direttore delle operazioni garantisce che i beni sono operabili dal design, completamente pronti all'apertura e in modo sostenibile, sicuro e redditizio in seguito.

Leadership operativa attraverso il ciclo di vita delle risorse Possibile responsabilità operativa end-to-end dalla pre-apertura attraverso operazioni dal vivo.

Definire la visione operativa a lungo termine, KPI e standard di servizio.

Garantire continuità di progettazione, cultura e sistemi dalla fase di progetto alle operazioni a stato costante.

Pre-apertura e mobilitazione (Parallel to Construction) Guidare il programma di disponibilità operativa allineato con pietre miliari di costruzione.

In coordinamento con Corporate Guest Services (F&B, HK, Entertainment ecc.), definisce le esigenze di Procurements e implementarlo.

Decisioni di progettazione di influenza per garantire efficienza operativa, sicurezza e manutenbilità.

Stabilire strutture operative, SOP e governance ben prima dell'apertura.