Consumer Communications Director — MSC Group

Descrizione completa

Dove la passione incontra l'opportunità

Scopri il tuo viaggio nello straordinario.

Il tuo scopo

Explora Journeys è un marchio di lusso europeo vibrante, cosmopolita, immaginato nel cuore dell'ospitalità svizzera a Ginevra. Sfruttando le centinaia di anni di esperienza marittima della nostra società madre MSC Group, la nostra flotta di sei navi di lusso (tre attualmente in cantiere) sono state costruite e progettate in modo totalmente diverso e unico che trasformeranno e ridefiniranno l'esperienza di crociera, creando una categoria propria, attraendo la prossima generazione di viaggiatori di lusso.

Esiste un'emozionante opportunità per un leader editoriale e di marketing realizzato per unire il nostro nuovo marchio di viaggio di lusso Explora Journeys, con sede nei nostri uffici a Ginevra, in Svizzera.

Siamo alla ricerca di un direttore di comunicazioni di consumo esperto e Gen-AI per modellare come il nostro marchio è vissuto attraverso la lingua. Si tratta di un ruolo strategico di leadership responsabile per la fornitura di una voce distintiva, coerente e elevata del marchio su tutti i contenuti, supervisionando lo sviluppo della copia con responsabilità editoriale finale, e guidando il marketing a bordo che eleva l'esperienza degli ospiti e spinge le prestazioni commerciali.

Il tuo impatto

• Leader editoriale & tono di voce: Stabilire e possedere lo standard editoriale del marchio. Traduci offerte di ospitalità complesse in messaggistica chiara, emotivamente coinvolgente che eleva valore percepito. Portare un talento per rendere il lungo o poco chiaro corto, semplice e impattante, assicurando ogni parola riflette l'eleganza, il calore e l'esclusività di un marchio di ospitalità di lusso con un tono coerente di voce. Mantenere i quadri di copia, le linee guida di messaggistica e la documentazione di tono di voce.

• Scrittura creativa e storytelling in scala: portare lo sviluppo di una copia chiara, convincente e allineata al marchio su tutti i canali e punti di contatto. Superare e scrivere contenuti di alta qualità, tra cui storie di marca, narrazioni di destinazione e esperienze di ospitalità, successivamente scalare questo attraverso canali e pubblico, soddisfare i requisiti specifici di ogni touchpoint.

• Responsabilità editoriale e correzione delle prove: Stabilire standard e processi di qualità rigorosi e firmare personalmente ogni singolo pezzo di copia rivolto al consumatore per soddisfare gli standard editoriali del marchio, garantendo chiarezza, precisione grammaticale e coerenza stilistica, regolata per canali differenziati, pubblico e situazioni.

• Marketing a bordo: guidare il team di marketing a bordo, possedere contenuti e strategia di copia, assicurando che tutta la comunicazione migliora l'esperienza degli ospiti e supporta la consegna di obiettivi di reddito a bordo. Sviluppare messaggi chiari e convincenti attraverso i canali di bordo, tra cui ad esempio materiali stampati in-suite, schermi digitali, contenuti App e contenuti TV in-suite.

• Gestione della rete copywriter: supervisionare e ottimizzare continuamente la rete di copywriter esterno, garantendo qualità, velocità, efficienza dei costi e capacità flessibile per soddisfare le esigenze aziendali. Breve e guida copywriters per fornire messaggistica coerente e tono di voce, con contenuti su misura per ogni canale e pubblico. Gestire in modo attivo il mix di risorse e fornitori, portando in nuovi talenti e funzionalità dove richiesto e transizione fornitori che non soddisfano più le esigenze aziendali. Mantenere una rete scalabile che può adattarsi alle mutevoli priorità e ospitare significativi, aumenti periodici di volume senza compromettere la qualità o la consegna tempestiva.

• Amplificazione AI per fornire scala e velocità: utilizzare e sostenere l'uso responsabile di Gen-AI e strumenti emergenti per aumentare la scala creativa, la velocità e l'efficienza attraverso il ciclo di vita della copia, dall'ideazione e dalla redazione alla modifica, adattamento e ottimizzazione. Combina la tecnologia con il gusto umano impeccabile, il giudizio editoriale e il brand stewardship per garantire che il contenuto AI-enabled soddisfi costantemente gli standard di marca.

Il tuo viaggio finora

• Corso di laurea o Master in giornalismo, comunicazioni, inglese, media o un campo correlato

• 10+ anni di esperienza editoriale, copywriting, giornalismo, comunicazione o brand storytelling, con esposizione sostanziale ai contenuti di viaggio, crociera, lusso o destinazione

• madrelingua inglese un must non negoziabile, madrelingua inglese fortemente preferito

I tuoi essenziali

• Comando eccezionale di scrittura, editing e correzione inglese.

• Competenze di leadership, coaching e sviluppo delle persone. Ottima collaborazione e capacità di influenza, con comprovata capacità di navigare in un'organizzazione matrice. Strutturato, ben organizzato, orientato al dettaglio, e in grado di gestire più progetti, prosperando in un ambiente di avvio veloce e veloce. Prove capacità di roll-up le maniche ed eseguire con eccellenza.

• Eccellente capacità di narrazione, con una raffinata sensibilità estetica e comprensione del posizionamento del marchio di lusso. Un portafoglio forte che dimostra una copia sofisticata, persuasa e sensibile al marchio.

• Dimostrata flessibilità per adattare i contenuti per diversi utenti (ad esempio B2B vs B2C) e diversi canali (ad esempio comunicati stampa, discorsi, FAQ del Servizio Clienti, Lettere In-suite, con comprovata esperienza di scrittura per piattaforme digitali) pur mantenendo l'integrità del marchio.

• Provata esperienza che richiede strumenti AI e la creazione di agenti AI per ideazione, creazione di contenuti, e la modifica per aumentare la capacità e aumentare la produzione, mantenendo forte giudizio editoriale su copia finale

• Familiarità con i principi di copywriting GEO & SEO

• Profondo apprezzamento per l'ospitalità di lusso, le esperienze di viaggio e la cultura di servizio di fascia alta. Passione e curiosità per conoscere continuamente il settore dei viaggi in continua evoluzione e lusso.

• Autoapprendimento, test e apprendimento continuo con tecnologie creative e flussi di lavoro assistiti da AI.

A Explora Journeys, stiamo ridefinindo i viaggi oceanici di lusso - dove la scoperta, il benessere, e un profondo rispetto per i mari si uniscono in armonia. Cerchiamo professionisti appassionati che condividono la nostra visione di un modo più coinvolgente e trasformativo per scoprire le destinazioni più ispiranti del mondo dal mare. Sei pronto a trasformare la tua passione in qualcosa di straordinario? Unisciti a noi a Explora Journeys, dove un oceano di opportunità attende. Il vostro viaggio verso lo Stato della Mente Oceano inizia qui.

Domande frequenti su questo annuncio