Customer Relationship Centers Project Manager (F/M) — Van Cleef & Arpels

Descrizione completa

Codice di riferimento: JR130137 Chi siamo? Una Maison di alta gioielleria con un patrimonio forte che promuove un know-how eccezionale in un ambiente incantevole e creativo. La nostra Maison è alla ricerca di persone di talento che contribuiscono a sviluppare e trasmettere le loro competenze con cura e senza compromessi. A Van Cleef & Arpels sarete circondati da esperti appassionati e contribuirà a numerosi nuovi progetti che permettono alla nostra Maison di reinventarsi regolarmente. A Van Cleef & Arpels, siamo orgogliosi di assumere talenti da diversi background ed esperienze. Crediamo che quando la diversità e l'inclusione sono pienamente abbracciati e potenziati, la creatività e la conoscenza emergono per offrire l'eccellenza. Sei una buona donna? Hai un forte background nell'esecuzione del progetto, con la capacità di gestire più priorità in un ambiente frenetico. Hai esperienza nella gestione di diversi sistemi e piattaforme digitali. Sei proattivo, orientato alla gestione dei cambiamenti, con eccellenti capacità di comunicazione per collaborare con gli stakeholder globali e allineare i team diversi. Sei fluente in inglese. Quali sono le nostre aspettative? Segnalando al CRC Manager, sarai il principale collegamento tra la Maison, i Customer Relationship Centers (CRC) e i team di integrazione. Potrai guidare l'implementazione globale di strumenti strategici. In questa funzione, si: portare e adattare nuovi sistemi e strumenti CRC in tutti i mercati regionali per migliorare l'efficienza aziendale. Proseguire la roadmap dei sistemi, assicurando un rollout senza interruzioni e supportando i team attraverso i cambiamenti operativi. Gestire le esigenze tecniche e aziendali per ottimizzare l'esperienza del cliente, supervisionare analisi dei dati e processi per proporre piani di miglioramento attuabili. Assicurare agli utenti del sistema e agli ambasciatori di essere accuratamente formati e allineati su tutte le nuove iniziative. Più THAN A JOB...Siamo reclutati per una carriera! Entrando in Van Cleef & Arpels sarete parte di una Maison in cui lo sviluppo della carriera dei dipendenti è al centro della nostra ambizione. Al vostro arrivo, sarete immersi nel nostro mondo incantevole con allenamenti sulla nostra storia, il nostro know-how e le nostre creazioni. PROCESSO DI RICERCA Invia la tua richiesta online. Se il tuo profilo corrisponde alla nostra ricerca, sarai contattato dal nostro team HR per un'intervista. Lungo il processo di reclutamento incontrerai il CRC Manager e il direttore di E-business. Altrimenti, riceverai un'email per informarti che la tua applicazione non ha avuto successo. (M/F) Salva Ginevra, Svizzera Van Cleef & Arpels CRC Systems & QA Specialist Salva Seoul, Corea, Repubblica di Van Cleef & Arpels Store Design Senior Manager Salva Tokyo, Giappone Van Cleef & Arpels