Consulente Orologi Associato — A. Lange und Söhne

Panoramica

Codice di riferimento: JR126948 Sin dalla reincarnazione della leggenda nel 1994, A. Lange & Söhne è stato uno dei marchi di orologi più rispettati e di successo nel settore del lusso. Tutto il nostro scopo è quello di continuare la nostra tradizione con prodotti nuovi e eccezionali, molto in linea con la pretesa di Lange: la tradizione all'avanguardia. Quello che ci aspettiamo dai nostri orologi, ci aspettiamo da noi: Mai stare fermo.

In qualità di Ambasciatore di A. Lange & Söhne all'interno e all'esterno della boutique, la missione dell'Associated Watch Advisor è quella di fornire un'esperienza clienti eccellente. Lavorando all'interno di un team professionale ed emozionante, lo scopo del lavoro è quello di raggiungere i risultati desiderati attraverso l'uso creativo ed efficace di risorse e strumenti di vendita al dettaglio e CRM (iCM), preparare piani d'azione mensili per raggiungere obiettivi di vendita al fine di soddisfare o superare l'obiettivo di vendita mensile personale, mentre la gestione di tutte le fasi del processo di vendita e offrire un servizio clienti esclusivo in linea con le linee guida del marchio. Questa posizione sosterrà il nostro futuro Flagship Boutique a Ginevra, aprendo i primi 2027.

- Soddisfare i bilanci personali in conformità alla strategia di vendita al dettaglio del marchio (conformità alle procedure di gruppo, legali, fiscali e doganali). - Massimizzare i costi di controllo e riduzione dei profitti (sconto, spese generali, commissioni di terzi). - Analisi regolare e domanda mancata vendite confermate con Assistant/Boutique Manager, per perfezionare ulteriormente le proiezioni future di vendita. - Organizza la visione privata con potenziali VIP nella tua regione. - Discutere opportunità di business/Action Plans di potenziali prospettive con Assistant/Boutique Manager. - Agire come riferimento in termini di piani di azione di costruzione per raggiungere obiettivi personali. - Assicurare Eccellenza all'interno e all'esterno della boutique. - Assicurare la massima accoglienza, gestione e assistenza clienti. - Continua a conoscere i prodotti e il marchio e diventa una persona di riferimento per la Maison. - Dimostra le competenze ambasciatoriali del marchio, in qualsiasi momento, con i clienti, Top VIP e terze parti. - Responsabile per l'aspetto generale e la manutenzione della boutique secondo le linee guida e il concetto del marchio. - Assistere nell'implementazione e nel controllo tempestivo delle nuove nozioni di Visual Merchandizing. - Assicurare l'eccellenza del servizio all'interno della boutique in ogni momento e con qualsiasi cliente boutique. - Fai parte di un'atmosfera positiva all'interno della boutique; ottimista, costruttivo, disponibile, sicura, ecc. - Proattivamente partecipare a VIP e ordini regolari, premurosi delle nostre opportunità di boutique. - Assicurare la costruzione di relazioni accurate e genuine con i clienti. - Assicurare l'attenzione al reclutamento esistente e nuovo di VIP, cliente e database di prospettiva per le attività commerciali e di marketing. - Maneggiare individualmente con la cura dei reclami dei clienti, e immediatamente riferire ai problemi relativi del prodotto del marchio Assistant/Boutique Manager. - Seguire e coordinare le singole riparazioni e dopo le vendite relative questioni con gli amministratori di vendita. - Partecipa attivamente alla borsa mensile (quarto, annuale). - Assicurare attivamente tutte le misure per evitare discrepanze stock in ogni momento. - Rifornimento automatico di orologi venduti e richieste di ordini attivi. - Assicurare una corretta manutenzione di tutti i orologi boutique quando necessario: organizzare il cambio di cinghie lucidatura, manutenzione, ecc. - conformità con le procedure e con i regolamenti legali, fiscali e doganali. - Mastering che si occupa della transazione della carta di credito di importi considerevoli, Cash Register, ecc. - Assicurare il report tempestivo di qualsiasi opportunità, incidente, ecc per Assistant/Boutique Manager. - Condividere nuove pratiche, idee con Assistant/Boutique Manager per migliorare le operazioni di boutique nel suo insieme. - Condividere nuove idee, pratiche di lavoro e conoscenza con i membri della boutique, colleghi di ufficio. - Monitorare il proprio aspetto e il proprio comportamento, in linea con la politica aziendale e le linee guida di boutique (uniforme, trucco, lingua, capelli, accessori, ecc). - Assistenza completa e completa al collega di turno durante la cerimonia di vendita. - Partecipazione attiva a corsi di Boutique e giochi di ruolo per migliorare la conoscenza e l'esperienza del cliente.