Commis ou Commise administrative pour la plateforme d’innovation - 80% à 100% — HUG

Descrizione completa

L'adesione al nostro team si sta evolvendo in un ambiente stimolante al centro dell'innovazione sanitaria digitale, collaborando con team multidisciplinari (APPS & UX, eHealth e telemedicina, direzioni di comunicazione, assistenza medica e assistenza, partner esterni) e contribuendo a progetti ad alto impatto per professionisti della salute e professionisti, nonché per i pazienti, in una cultura del lavoro collaborativa e orientata alle soluzioni. Come impiegato amministrativo o amministrativo all'interno della piattaforma di innovazione, svolgete un ruolo chiave nella diffusione e adozione del Concerto Piattaforme Digitali e Mon Espace PRO a professionisti e professionisti della rete di assistenza Genevois, 1100rs e 1100rs degli HUGs e pazienti. Come tale, assicurate la ricezione, l'informazione e il supporto degli utenti nella creazione e attivazione del loro account e nell'uso dei servizi digitali associati ad essi. Sei presente e remoto per fornire un supporto di alta qualità e un'esperienza utente fluida. Partecipa alle registrazioni permanenti organizzate all'interno degli UGS e ad eventi esterni. Inoltre sei tenuto a viaggiare all'interno delle istituzioni partner della rete di assistenza Genevois (EMS, cliniche, uffici medici, servizi di assistenza domiciliare, ecc.) al fine di promuovere My Espace PRO e di assistere professionisti e professionisti nel loro reclutamento e reclutamento. L'utente monitora e autentica le identità secondo le procedure stabilite e garantisce il rispetto dei requisiti istituzionali di riservatezza e protezione dei dati. Fornisce inoltre un supporto tecnico e amministrativo di primo livello, sia in faccia che a distanza, a professionisti e professionisti della salute, HUG 1100rs e pazienti, e per rispondere alle richieste degli utenti, monitorare e contribuire a garantire un'esperienza di qualità e di qualità. Partecipate anche alla creazione, adattamento e diffusione di materiale di comunicazione e supporto per gli utenti e gli utenti delle piattaforme digitali. In questo contesto, contribuite alle azioni di sensibilizzazione, dimostrazione e formazione relative all'uso di Concerto e My Espace PRO. In stretta collaborazione con i responsabili del progetto Mon Espace PRO e Concerto, assicurate una regolare segnalazione delle attività sul campo, dei feedback degli utenti e delle problematiche incontrate durante le permanenze, i reclutamenti e le azioni di supporto. Grazie alla vostra vicinanza agli utenti, siete attivamente coinvolti nell'individuazione delle esigenze aziendali e delle aree di miglioramento delle piattaforme digitali. State contribuendo così a alimentare le riflessioni e le priorità legate alle evoluzioni di My Espace PRO e Concerto. Grazie al vostro senso di contatto, alla vostra facilità di relazione e all'orientamento al servizio, state contribuendo attivamente alla strategia della piattaforma di innovazione e all'adozione degli strumenti sanitari digitali, Concerto e My Espace PRO, sviluppati dagli UGS.