Ciclo meccanico/tecnico (H/F) - 60-80% CDI - Neuchâtel/Marin — Decathlon
- Località
- Marin-Epagnier
- Contratto
- other
- Pubblicato
- 42 giorni fa
Panoramica
Il primo concept store Decathlon in Svizzera, composto da un team di 30 dipendenti, continua a scrivere la storia di Decathlon.
Il vostro perimetro, l'Atelier, è al centro della nostra strategia locale.
Il team è composto da 4 tecnici appassionati ed è ora nei primi 3 paesi in termini di quote di mercato.
- Il primo concept store Decathlon in Svizzera, composto da un team di 30 dipendenti, continua a scrivere la storia di Decathlon.
- Il vostro perimetro, l'Atelier, è al centro della nostra strategia locale.
- A Decathlon, ci piace dare la responsabilità ai nostri compagni di squadra.
- Non solo eseguire riparazioni: è necessario anticipare i periodi di alta attività, gestire e garantire l'accuratezza del vostro stock di pezzi di ricambio, e seguire i vostri indicatori di performance (crescita, tassi di riparazione, soddisfazione del cliente). 2.
- Vuoi combinare la tua esperienza tecnica con un vero senso del servizio clienti?
- Allora questo lavoro e' per te.
Responsabilità principali
- A Decathlon, ci piace dare la responsabilità ai nostri compagni di squadra.
- Non solo eseguire riparazioni: è necessario anticipare i periodi di alta attività, gestire e garantire l'accuratezza del vostro stock di pezzi di ricambio, e seguire i vostri indicatori di performance (crescita, tassi di riparazione, soddisfazione del cliente). 2.
- Sei il legame tra tecnologia e uomo.
- Il cliente è al centro di tutto.
- Sia per fornire una diagnosi precisa, offrire la scelta giusta di servizi (seconda vita, manutenzione) o semplicemente rassicurare un atleta sulla sua attrezzatura, si è in campo.
- La vostra competenza tecnica è valida solo se condivisa con il sorriso. 3.
- Si dà fiducia e si ottiene.
- Hai idea di come migliorare l'efficienza del workshop o ridurre i nostri tempi di lavorazione?
- Hai il diritto di provare, di commettere errori e di imparare.
- È prendendo iniziative che cresciamo.
Requisiti principali
- Vuoi combinare la tua esperienza tecnica con un vero senso del servizio clienti?
- Allora questo lavoro e' per te.
- Perche'? 1.
- La vostra missione è duplice: garantire l'irreprensibile qualità dei vostri servizi tecnici, garantendo al contempo un'eccezionale esperienza del cliente.
- garantire la qualità impeccabile dei vostri servizi tecnici garantendo al contempo un'esperienza cliente eccezionale.
Cosa offre l’azienda
- La nostra espansione continua, soprattutto in Svizzera tedesca, offrendo opportunità di carriera in tutto il paese.
- E ora, stai cercando un lavoro dove non sei solo qui per stringere i bulloni dietro un locale?
- Vuoi prendere decisioni ed essere in contatto diretto con gli atleti?
- Inoltre, questa posizione è un ottimo trampolino: se avete ambizione, vi aspettano molte opportunità di evoluzione (Referrent Atelier, Regional Technician...). Questo lavoro non e' per te se
- Si desidera solo riparare biciclette (a casa, un workshop tocca tutto: sci, fitness, greggi / personalizzazione, ecc.).
- Anche se le biciclette riguardano la maggior parte delle nostre riparazioni).
- Assicurare un ambiente di lavoro sicuro, pulito e sicuro.
- Indicatori di successo (KPI): Tasso di riparazione, Tempo di elaborazione locale, Affidabilità delle scorte, Efficienza del workshop, Crescita di personalizzazione GMV e Ricompense, Personalizzazione del NPS.
Processo di candidatura
- Sei interessato solo alla tecnica pura e il contatto CUSTOMER ti disturba.
- Non sei pronto a lavorare il sabato (perché è allora che i nostri clienti hanno più bisogno di noi).
- Com'è un tecnico del laboratorio?
Contatti
- Il tuo futuro parco giochi Ti unirai al negozio Neuchâtel, situato nel centro commerciale di Marin-Centre.
- Unisciti a un'avventura che continua a crescere Decathlon in Svizzera, è una storia di successo iniziata nel 2017 a Neuchâtel.
Azienda e contesto
- Ti piacciono le strutture top-down e aspetta che prendiamo decisioni per te.
Dettagli ulteriori
- Da allora, abbiamo aperto circa dieci negozi all'anno per raggiungere 50 punti vendita oggi. E non ci fermeremo lì!
- Inoltre, questa posizione è un ottimo trampolino: se avete ambizione, vi aspettano molte opportunità di evoluzione (Referrent Atelier, Regional Technician...). Questo lavoro non e' per te se
- Su base giornaliera, le vostre responsabilità sono divise in due aree principali: 1. Diagnosi e rapporto cliente:
- I vostri indicatori di successo (KPIs): % corretta diagnosi, % percentuale di PEC locale (sostenibilità), Crescita in numero di interventi (PEC), Cestino a pagamento medio. 2. Servizi tecnici e operativi:
Note e contenuto originale
- Da allora, abbiamo aperto circa dieci negozi all'anno per raggiungere 50 punti vendita oggi.
- E non ci fermeremo lì!
- Inoltre, questa posizione è un ottimo trampolino: se avete ambizione, vi aspettano molte opportunità di evoluzione (Referrent Atelier, Regional Technician...).
- Questo lavoro non e' per te se
- Su base giornaliera, le vostre responsabilità sono divise in due aree principali: 1.
- Diagnosi e rapporto cliente:
- I vostri indicatori di successo (KPIs): % corretta diagnosi, % percentuale di PEC locale (sostenibilità), Crescita in numero di interventi (PEC), Cestino a pagamento medio. 2.
- Servizi tecnici e operativi:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Decathlon per questa posizione?
Decathlon indica CHF 48'400 - 73'200 lordi annui per questo ruolo a Marin-Epagnier. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Decathlon?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Decathlon durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Ginevra?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Ginevra possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Ginevra o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Decathlon?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Decathlon su joinus.decathlon.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
