Boutique Manager — Panerai

Descrizione completa

Codice di riferimento: JR132136

Fondata a Firenze nel 1860, Panerai forgia la sua reputazione sviluppando strumenti di precisione e orologi professionali per la Royal Italian Navy, rinomata per la loro affidabilità e design funzionale. Forte di performance, finalità e precisione, la Maison abbraccia il suo patrimonio spingendo i confini dell'innovazione, coniugando il design italiano con le competenze svizzere. Oggi, Panerai continua a creare orologi che servono come compagni di fiducia per ogni avventura, anche negli ambienti più esigenti.

Come il nostro prossimo Boutique Manager, intraprenderete una missione fondamentale per plasmare il successo della nostra prestigiosa boutique di Ginevra. Svilupperai e ottimizzare le prestazioni e la redditività della boutique attraverso l'eccellenza operativa e una raffinata strategia di clientela, massimizzando le vendite e garantendo ogni interazione riflette gli standard della Maison. In qualità di vero ambasciatore, guiderai, coach e ispirerai il tuo team in linea con i valori della Maison, promuovendo lo sviluppo del talento per la crescita della carriera individuale e il successo del team collettivo.

Il tuo impatto •

Guidare e superare gli obiettivi globali di performance commerciali, qualitative e operative attraverso la pianificazione strategica, l'analisi rigorosa e l'aderenza agli standard Maison e Group.

Sviluppare ed eseguire strategie di mercato, tra cui eventi in-boutique e networking esterno, per migliorare le opportunità commerciali e adattarsi agli ambienti economici locali.

Coltivare una forte lealtà e relazioni dei clienti, in particolare con i VVIP, sfruttando gli strumenti CRM e promuovendo una cultura basata sui dati per una migliore comprensione dei clienti.

Assicurare l'esecuzione al dettaglio impeccabile e la disciplina operativa, utilizzando metriche di performance come Mystery Shopping/NPS per un miglioramento continuo e una stretta collaborazione con la sede centrale.

Guidare, reclutare e sviluppare un team agile e altamente performante, promuovendo una cultura di apprendimento continuo, coaching e forte spirito di squadra per raggiungere l'eccellenza.

Agire come ambasciatore di marca, sostenere l'immagine della Maison, i valori e i rituali, e garantire la presentazione e la rappresentazione boutique impeccabile all'interno dell'ecosistema locale.

Superare la gestione sicura e accurata dell'inventario, mantenere gli standard di merchandising visivo e sostenere l'adozione di nuovi strumenti di vendita al dettaglio e soluzioni digitali.

Il tuo profilo

Minimo di 10 anni di esperienza nella vendita al dettaglio di beni di lusso, preferibilmente in orologi di lusso, con una significativa esperienza manageriale nelle vendite e nel servizio clienti.

Dimostrate forti capacità di leadership, tra cui la capacità di costruire fiducia, motivare i team, delegare in modo efficace e promuovere un ambiente collaborativo e orientato al team.

Eccezionale approccio client-centrico, con una profonda comprensione delle aspettative dei clienti di lusso, della clientela locale a Ginevra, e una comprovata esperienza nella clientela e nell'esecuzione di iniziative di impegno comunitario.

Forte comunicazione e competenze interpersonali, che permettono una collaborazione interfunzionale efficace, l'implementazione del progetto e la gestione dei cambiamenti di successo.

Possede una mentalità imprenditoriale, presentando iniziativa, innovazione e un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e alla crescita aziendale.

Affidabile, indipendente e orientato alle vendite, con un demeanour sociale, pronto a prendere iniziativa.

È richiesta la fluidità in inglese e francese, con l'italiano considerato un'abilità altamente vantaggiosa.

Perché unirsi a noi

Siamo una Maison dinamica in cui la cultura è profondamente radicata nella collaborazione, nella responsabilità condivisa e nell'eccellenza nell'esecuzione. Potrai collaborare in un ambiente internazionale che riunisce diversi talenti, prospettive ed esperienze per guidare il successo collettivo. Offriamo l'opportunità di imparare continuamente, crescere e costruire una carriera soddisfacente all'interno di Panerai.

Il vostro viaggio di reclutamento

Dopo che la vostra applicazione è stata selezionata, il nostro team Talent Acquisition vi raggiungerà per condurre una chiamata introduttiva. Lungo il processo si avrà conversazioni con il manager di assunzione, partner aziendali chiave, e membri del nostro team esecutivo.

La tua prossima avventura inizia a Panerai. Non vediamo l'ora di sentirti.