Audizione notturna — Marriott International
Panoramica
Mansioni - Attività complete di fine giornata, comprese le spese di spedizione per gli account, l'esecuzione di backup di audit notturno e la data. - Elaborare tutti i tipi di pagamento come spese di camera, contanti, assegni, addebito o credito. - Buoni di regolazione del processo, pagamenti, buoni di correzione e spese varie. - Stampare liste di contingenza per avere un record di tutti gli ospiti in caso di emergenza. - Vendere una camera / alloggio per gli ospiti senza prenotazioni in base alla disponibilità. - Operare la stazione degli interruttori telefonici, elaborare le richieste di sveglia, e consigliare gli ospiti di qualsiasi messaggio. - Completare il Rapporto di Varianza del Tasso di Camera. - Elaborare tutti i check-in e assegnare la stanza. - Attivare o ristampare le chiavi della stanza utilizzando la chiave elettronica. - Conta banca alla fine del turno e banca sicura. - Bilancia e goccia ricevute secondo le specifiche contabili. - segnalare incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure al gestore. - Seguire tutte le politiche e procedure aziendali; assicurarsi che l'aspetto uniforme e personale sia pulito e professionale; mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie; proteggere i beni aziendali. - Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali; anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti; assistere le persone con disabilità; ringraziare gli ospiti con apprezzamento autentico. - Parlare con gli altri usando la lingua chiara e professionale; rispondere ai telefoni utilizzando l'etichetta appropriata. - Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con gli altri; team di supporto per raggiungere obiettivi comuni. - Rispetto alle aspettative e agli standard di garanzia della qualità. - Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 10 libbre senza assistenza. - Esegui altri ragionevoli doveri di lavoro richiesti dai Supervisori.
Compiti Critici Sicurezza e sicurezza - Mantenere la consapevolezza di persone indesiderate nei locali di proprietà. - Seguire procedure specifiche per la gestione delle situazioni di emergenza (ad esempio, evacuazioni, emergenze mediche, disastri naturali). - Identificare e correggere procedure o condizioni di lavoro non sicure e/o segnalarle al personale di gestione e sicurezza/sicurezza. - Seguire le politiche e le procedure di sicurezza aziendali e di reparto per garantire un ambiente pulito, sicuro e sicuro. - Segnala gli incidenti relativi al lavoro, o altre lesioni immediatamente al verificarsi di manager / supervisore.
Politica e procedura - Proteggi la privacy e la sicurezza degli ospiti e dei colleghi. - Mantenere la riservatezza dei materiali e delle informazioni proprietarie. - Seguire politiche e procedure aziendali e dipartimentali. - Assicurare uniformi, nametag e aspetto personale sono pulite, igieniche, professionali e nel rispetto delle politiche e delle procedure aziendali. - Proteggere gli strumenti aziendali, le attrezzature, le macchine o altri beni in conformità con le politiche e le procedure aziendali. - Esegui altri ragionevoli doveri di lavoro richiesti dai Supervisori.
Descrizione
Mansioni - Attività complete di fine giornata, comprese le spese di spedizione per gli account, l'esecuzione di backup di audit notturno e la data. - Elaborare tutti i tipi di pagamento come spese di camera, contanti, assegni, addebito o credito. - Buoni di regolazione del processo, pagamenti, buoni di correzione e spese varie. - Stampare liste di contingenza per avere un record di tutti gli ospiti in caso di emergenza. - Vendere una camera / alloggio per gli ospiti senza prenotazioni in base alla disponibilità. - Operare la stazione degli interruttori telefonici, elaborare le richieste di sveglia, e consigliare gli ospiti di qualsiasi messaggio. - Completare il Rapporto di Varianza del Tasso di Camera. - Elaborare tutti i check-in e assegnare la stanza. - Attivare o ristampare le chiavi della stanza utilizzando la chiave elettronica. - Conta banca alla fine del turno e banca sicura. - Bilancia e goccia ricevute secondo le specifiche contabili. - segnalare incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure al gestore. - Seguire tutte le politiche e procedure aziendali; assicurarsi che l'aspetto uniforme e personale sia pulito e professionale; mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie; proteggere i beni aziendali. - Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali; anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti; assistere le persone con disabilità; ringraziare gli ospiti con apprezzamento autentico. - Parlare con gli altri usando la lingua chiara e professionale; rispondere ai telefoni utilizzando l'etichetta appropriata. - Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con gli altri; team di supporto per raggiungere obiettivi comuni. - Rispetto alle aspettative e agli standard di garanzia della qualità. - Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 10 libbre senza assistenza. - Esegui altri ragionevoli doveri di lavoro richiesti dai Supervisori.
Compiti Critici Sicurezza e sicurezza - Mantenere la consapevolezza di persone indesiderate nei locali di proprietà. - Seguire procedure specifiche per la gestione delle situazioni di emergenza (ad esempio, evacuazioni, emergenze mediche, disastri naturali). - Identificare e correggere procedure o condizioni di lavoro non sicure e/o segnalarle al personale di gestione e sicurezza/sicurezza. - Seguire le politiche e le procedure di sicurezza aziendali e di reparto per garantire un ambiente pulito, sicuro e sicuro. - Segnala gli incidenti relativi al lavoro, o altre lesioni immediatamente al verificarsi di manager / supervisore.
Politica e procedura - Proteggi la privacy e la sicurezza degli ospiti e dei colleghi. - Mantenere la riservatezza dei materiali e delle informazioni proprietarie. - Seguire politiche e procedure aziendali e dipartimentali. - Assicurare uniformi, nametag e aspetto personale sono pulite, igieniche, professionali e nel rispetto delle politiche e delle procedure aziendali. - Proteggere gli strumenti aziendali, le attrezzature, le macchine o altri beni in conformità con le politiche e le procedure aziendali. - Esegui altri ragionevoli doveri di lavoro richiesti dai Supervisori.
