Analizzatore completo Funnell — MSC Group

Panoramica

Scopri il tuo viaggio nello straordinario.

Explora Journeys è un marchio di lusso europeo vibrante, cosmopolita, immaginato nel cuore dell'ospitalità svizzera a Ginevra. Sfruttando le centinaia di anni di esperienza marittima della nostra società madre MSC Group, la nostra flotta di sei navi di lusso (quattro attualmente in cantiere) sono state costruite e progettate in modo totalmente diverso e unico che trasformeranno e ridefiniranno l'esperienza di crociera, creando una categoria propria, attraendo la prossima generazione di viaggiatori di lusso.

Esiste un'opportunità entusiasmante per un talentuoso, esperto di analisi, un professionista strategico e altamente organizzato con un forte acume di marketing, digitale e commerciale per unire il nostro marchio di viaggio di lusso di nuova creazione Explora Journeys, con sede nei nostri uffici a Ginevra, Svizzera.

• L'obiettivo del ruolo è quello di ottimizzare gli investimenti di marketing full-funnel in modo olistico, massimizzare l'impatto dei ricavi e l'ottimizzazione ROI sui mercati. Questo ruolo è responsabile dell'analisi delle prestazioni attraverso il viaggio del cliente — dalla consapevolezza attraverso la lealtà — per identificare le opportunità di crescita, migliorare l'efficienza di marketing e guidare i risultati commerciali attraverso il processo decisionale basato sui dati.

Analisi delle prestazioni: monitorare e analizzare le prestazioni di marketing contro i KPI di marca e commerciali, fornendo approfondimenti e raccomandazioni per un miglioramento continuo. Possedere lo sviluppo, il monitoraggio e l'azione dei KPI di marketing chiave attraverso touchpoint (tutti i canali pagati, di proprietà e guadagnati), le campagne e le prestazioni del pubblico.

• Efficienza dell'azionamento, quantificando ROI/ROAS/CPA/CPLA per campagna, touchpoint e pubblico per ogni mercato per ottimizzare continuamente gli investimenti. Raccomandare reinvestimenti verso attività ad alto impatto, per colpire obiettivi di sensibilizzazione e ricavi.

• Costruisci e mantieni i segnapunti full-funnel per mercato (consapevolezza → considerazione → conversione → lealtà) per identificare i colli di bottiglia di reddito e ottimizzare l'allocazione di bilancio tra i mercati. Sia in Excel che in collaborazione con il team aziendale per renderlo disponibile negli strumenti self-serve (Power BI).

• Sviluppare modelli di attribuzione (ad esempio mix media, attribuzione multi-touch) per chiarire il contributo delle entrate attraverso le piattaforme e migliorare l'efficienza degli investimenti.

• Partner di Marketing & Digital Heads, Finance, Commercial and Revenue team per prevedere impatti di investimento e allineare le attività di marketing con risultati commerciali.

• Analisi competitiva: monitorare le condizioni di mercato, l'attività competitiva e le tendenze del settore per sostenere la pianificazione strategica e identificare le opportunità di differenziazione e crescita.

• Preparare presentazioni esecutive, con chiare raccomandazioni basate sui dati per supportare il processo decisionale strategico di leadership senior, sfruttando la visualizzazione dei dati stellari combinata con la profondità di insight.