AI Systems Engineer — SonarSource (Sonar)

Descrizione completa

Chi è Sonar?

Sonar sta guidando il futuro dello sviluppo software agente-centrico. Come leader nella verifica e nella governance del codice AI, risolviamo un problema critico: garantire che il software generato da sviluppatori assistiti da AI o agenti autonomi sia affidabile, sicuro e manutenbile.

Integrando senza soluzione di continuità con Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini e Devin, aiutiamo oltre il 75% del software Fortune 100 costruire affidabile, affidabile, conforme. I clienti che utilizzano Sonar sono il 44% meno probabilità di segnalare un outage a causa del codice generato dall'IA.

Crediamo che la verifica del codice sia il collegamento mancante fondamentale nel Ciclo di Sviluppo Agent-Centric (AC/DC). I giganti del settore come Nvidia, ServiceNow, Booking.com, Goldman Sachs, AstraZeneca e Ford Motor Company contano su di noi per fornire una revisione indipendente, spiegabile, coerente e la governance del loro codice generato dall'IA attraverso prodotti come:

• SonarQube: la piattaforma di verifica e revisione del codice AI leader nel mondo.
• SonarQube Foundation Agent: Attualmente il lancio delle classifiche per la riparazione di software agentic.
• SonarSweep & Sonar Context Augmentation: Fornire il contesto di livello enterprise e gli agenti vincoli devono essere veramente efficaci.

Il nostro team opera in tutto il mondo a Austin, Bochum, Dubai, Ginevra, Londra, Singapore, Tokyo e Washington D.C. Ci muoviamo con una mentalità che chiamiamo CODE:

• Impegnati ai nostri clienti e comunità.
• Obsessed con qualità.
• Deliberate nelle nostre decisioni.
• Efficace come una squadra.

Con oltre 400 milioni di dollari di ricavi e crescita redditizia e rapida, stiamo costruendo la spina dorsale della rivoluzione software AI. Se hai fame di avere un impatto, vuoi costruire ad un ritmo veloce, e pronto a lavorare in prima linea di AI, vogliamo sentire da te.

Descrizione della posizione

Il team Business Technology è composto da appassionati tecnologi che sono pienamente impegnati a fornire i migliori prodotti che aiutano le squadre a fornire il loro miglior lavoro. Siamo concentrati sulla riduzione dell'attrito e ottenere il maggior valore da soluzioni per migliorare i risultati. Vogliamo espandere il nostro paesaggio di Business Technology per gestire più sistemi in modo prevedibile che conti per scalabilità, resilienza e prestazioni.

Questo ruolo si trova all'incrocio delle operazioni AI-native, dell'ingegneria delle piattaforme aziendali e della gestione dei servizi IT. Potrai possedere il modo in cui Sonar progetta, costruisce e operativizza sistemi potenziati dall'IA attraverso il suo ecosistema tecnologico interno — agenti e connettori di ingegneria dell'IA, automatizzando i flussi di lavoro end-to-end, e integrando il nostro stack di strumenti aziendali, con Jira Service Management e la suite Atlassian come una piattaforma di base tra diversi.

Mentre Jira Service Management e la suite Atlassian più ampia formano una parte fondamentale della vostra impronta della piattaforma, la vostra portata si estende ben oltre: costruirete e manterrete le integrazioni attraverso il nostro stack di strumenti aziendali, ingegnere pipeline di automazione che eliminano il lavoro manuale in scala, e operativizzano le capacità AI-native (Connettori di Impresa, integrazioni Claude MCP, agenti Rovo) che mettono Sonar davanti alla curva nelle operazioni interne AI-driven.

Il vostro successo consentirà direttamente a ogni team interno di Sonar di lavorare più velocemente, più intelligente e con meno attrito, e darà visibilità in tempo reale alla leadership, una governance coerente e una piattaforma che aumenta senza sforzo con la crescita globale dell'azienda.

Cosa farai

Sei fiducioso nel possedere ed evolvere un ecosistema di tecnologia interna multi-piattaforma per un'organizzazione multi-sito, in rapida crescita. Porti una profonda esperienza nella costruzione di sistemi e automazioni AI-native, e sei allo stesso modo in casa a amministrare ed evolvere piattaforme ITSM - soprattutto Atlassian - che ancorano le operazioni interne di Sonar.

Porti una comprovata esperienza pluriennale in

• AI Systems & Agent Engineering (attenzione principale): la progettazione, la costruzione e la operativizzazione delle funzionalità AI-native attraverso lo stack interno di Sonar — Claude MCP (Model Context Protocol) integrazioni, competenze personalizzate Claude, agenti Rovo e connettori Enterprise Apps. Prototipi sulla frontiera, poi indurire ciò che funziona in sistemi di produzione affidabili e regolati che le squadre interne dipendono ogni giorno. • ITSM Platform Ownership (JSM): Amministrare, configurare e in continua evoluzione Jira Service Management - tra cui design del catalogo di servizi, gestione SLA, configurazione della coda, razionalizzazione del tipo di richiesta e routing automatizzato. Si tratta di JSM come un prodotto, non un sistema di ticket. • Atlassian Suite Administration: Gestire l'intero ecosistema Atlassian Cloud (Jira Software, Confluence, JSM, Guard, Loom, Trello, Bitbucket) con profonda esperienza nella governance, nella gestione degli accessi agli utenti, nei modelli di progetto e nel monitoraggio della salute della piattaforma. • Automazione Ingegneria: Progettazione e realizzazione di sofisticate automazioni del flusso di lavoro — utilizzando Atlassian Automation, REST APIs e middleware di terze parti — che eliminano processi manuali e operazioni di scala senza aggiungere headcount. • Architettura dell'integrazione aziendale: costruzione e mantenimento delle integrazioni tra sistemi aziendali atlanti e adiacenti (piattaforme Slack, HR, fornitori di identità, strumenti di monitoraggio) utilizzando webhooks, API e applicazioni di mercato. • CMDB & Asset Management: Owning JSM Configurazione dei beni, integrità dei dati e gestione del ciclo di vita attraverso hardware IT, licenze software e elementi di configurazione (CIs) — assicurando una fonte di verità affidabile e pronta all'audit. • ITSM Process Governance: Definire e rafforzare processi ITIL-allineati, tra cui gestione degli incidenti, gestione dei cambiamenti, gestione dei problemi e gestione degli accessi, traducendo le esigenze aziendali in flussi di lavoro regolati e automatizzati. • Supporto per la sicurezza, la conformità e l'audit: assicurando le configurazioni delle piattaforme attenersi ai requisiti di protezione, controllo degli accessi e controllo dei dati di SonarSource. Sostenere gli impegni di audit esterni (KPMG, PwC) con i pacchetti di documentazione e di prova. • Stakeholder Enablement: Partnering con tutti i team interni (HR, Finance, Legal, IT, Security, GTM) per identificare le opportunità di automazione, raccogliere i requisiti e fornire miglioramenti continui – agendo come un vero consulente della piattaforma interna. • Contribution: Identificare attivamente le opportunità per modernizzare i processi interni, adottare nuove funzionalità della piattaforma e guidare la roadmap della piattaforma in avanti in collaborazione con il comando BizTech BackOffice

Esperienza e qualifiche

Esperienza e Acumologia Tecnica • AI Engineering (richiesto): esperienza di Hands-on con piattaforme AI-native e costruzione su di loro — Claude/Antropic, MCP, quadri di agente (Rovo o equivalente), connettori e flussi di lavoro basati su prompt. Hai costruito e spedito qualcosa di reale, non solo sperimentato. • Esperti di piattaforma atlante (richiesto): 5+ anni di gestione manuale di Jira Service Management (JSM), Jira Software e Confluence Cloud in ambienti enterprise e multi-team. Conoscenza profonda dei tipi di richiesta JSM, flussi di lavoro, SLA, code, automazione e design del catalogo di servizi. • Automation & Integration Engineering: comprovata esperienza nell'automazione dei flussi di lavoro utilizzando strumenti Atlassian Automation e/o di terze parti. Confortevole con REST API, webhooks e JSON per le integrazioni di sistema. Scripting experience (Python, Groovy, JavaScript) è un vantaggio forte. • Enterprise Tool Breadth: Esperienza con sistemi aziendali adiacenti — provider di identità (Okta, JumpCloud), strumenti di collaborazione (Slack, Zoom), o sistemi aziendali (NetSuite, BambooHR, Salesforce) — è un forte differenziatore. Non abbiamo bisogno di una profonda esperienza in tutti loro, ma la curiosità e l'adattabilità attraverso le questioni dello stack. • CMDB / Asset Management: Configurazione e mantenimento di un sistema di gestione degli asset CMDB o IT (JSM Assets, ServiceNow CMDB, o equivalente). • ITSM & ITIL Conoscenza: una forte comprensione dei processi ITSM e dei framework ITIL v3/v4 - tra cui incidente, cambiamento, problem e gestione delle richieste - con la capacità di configurare i flussi di lavoro della piattaforma che applicano questi processi in scala. • Consapevolezza di sicurezza e conformità: comprensione dei controlli generali IT (ITGC), governance di accesso e requisiti di verifica-prontezza. L'esperienza che supporta gli impegni di audit esterni è un vantaggio. • Certificazioni atlanti (Plus): ACP-620 (Jira Service Management), ACP-120 (Jira Administrator), o ACP-420 (Confluence Administrator) sono molto apprezzati.

Leadership & Soft Skills • Eccezionale analitica, pensiero strategico e capacità di problem solving — si vedono modelli altri mancare e trasformare la complessità in soluzioni pulite. • Altamente autonomo e pragmatico: si fanno progressi concreti di fronte ambiguità e informazioni imperfette, senza aspettare i requisiti perfetti. • Forte capacità decisionali, con la capacità di priorizzare le richieste concorrenti e gestire molteplici iniziative concorrenziali. • Autoconfidente abbastanza da sfidare lo status quo — e dare e ricevere feedback diretti al servizio del miglioramento continuo. • Eccellente capacità di comunicazione sia per il pubblico tecnico che non tecnico. Fluente in inglese, scritto e verbale. • Collaborativo per natura: condividi liberamente informazioni e idee, e capisci che le migliori soluzioni emergono dal pensiero collettivo. • Mindset Leadership: si prende la proprietà di iniziative end-to-end e li spinge a completamento con responsabilità e autonomia. • Valori "fatti" sopra "perfetti" — mentre continuamente alla ricerca di modi per migliorare i processi e fornire un impatto misurabile.

Cultura in ufficio

Siamo intenzionali. Crediamo che le migliori squadre siano costruite nella stanza insieme. Tre giorni di ancora — lunedì, martedì e giovedì — creano il ritmo di collaborazione che rende un hub office degno di avere.

I candidati devono essere autenticamente basati nel luogo in cui il ruolo è pubblicato — se non è lì che sei oggi, siamo lieti di sostenere il trasferimento per la persona giusta.

Valoriamo la diversità, l'equità e l'inclusione

A Sonar, crediamo che la nostra diversità sia la nostra forza. Siamo una società globale che valorizza e rispetta diversi sfondi, prospettive e culture. Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo in cui tutti si sentono valorizzati e potenziati per contribuire al meglio. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro pari opportunità e di accogliere tutti i candidati qualificati, indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, identità di genere o espressione, orientamento sessuale, origine nazionale, genetica, disabilità, età, o stato veterano.

Se avete bisogno di un alloggio, contattateci all'indirizzo [email protected] .

Tutte le offerte di lavoro a Sonar sono contingenti sui risultati di un controllo completo di sfondo e verifica di riferimento effettuato prima della data di inizio.

Le domande che vengono presentate tramite agenzie o reclutatori di terze parti non saranno considerate.

Domande frequenti su questo annuncio